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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung Angebot mit Connect Option


Hallöchen, würde gerne meinen Vertrag verlängern und die Connect Option behalten.

 

Hätte gerne folgendes Angebot: 

Google Pixel 9 Pro (Obsidian) aus der Aktion. Laufzeit 36 Monate.

O2 Mobile M+ 60GB

Connect Option kostenfrei.

 

Habe es schon im Chat und in der Hotline versucht. Angeblich ist das Telefon aus der Aktion aktuell nicht lieferbar, online wird es aber seit Tagen als lieferbar angezeigt.

 

12 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 6. Februar 2025

Möchte meinen Vertrag ebenfalls mit der kostenlosen Connect option verlängern.

 

Hätte gerne das folgende Lovedeal Angebot:

Pixel 9 Pro 128GB Obsidian Laufzeit 36 Monate

O2 Mobile M+ (60GB)

Connect option kostenfrei.

 

Müsste dann theoretisch 29,99€  im Monat kosten sowie einmalig 24,99€ Anzahlung plus versand.

 

Danke schonmal im Vorraus :)

Edit o2_Kathi 12.02.25 Antwort aus einem anderen Beitrag hierhin verschoben, zur besseren Übersicht


Sandroschubert
Legende

  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 10. Februar 2025

Jap wollte meinen erste etwas zu ungenaue Anfrage dazu löschen. Geht hier im Forum wohl nicht. Also bitte nur diese Anfrage bearbeiten :)


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6906 Antworten
  • 12. Februar 2025

Guten Morgen ​@Josh257,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 😀

Deine Antwort aus dem anderen Beitrag habe ich hier in deinen eigenen verschoben, damit es übersichtlich bleibt und wir nicht durcheinander kommen.

Freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest 😊 Es gibt gerade leider Schwierigkeiten die Connect Option bei Verlängerung kostenfrei zu hinterlegen. Ich bitte um noch ein wenig Geduld dazu, es wird an einer schnellen Lösung dazu gearbeitet 💡

Lieben Gruß, Kathi


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 17. Februar 2025

@o2_Kathi Würde mich über Rückmeldung freuen, da das mit der connect option ja wieder klappt :)


o2_Manga
  • 11748 Antworten
  • 25. Februar 2025

@Josh257 

hast du online unter Vertragsverlängerung geschaut, ob ein Angebot für dich hinterlegt ist? 

Grüße


Bumer
Lehrling
  • 23667 Antworten
  • 25. Februar 2025

@o2_Manga 

online gibt es aber kein Connect kostenlos. 😉


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6906 Antworten
  • 4. März 2025

@Josh257 Danke, dass du hier abgewartet hast 😊

Ich habe dir jetzt wie gewünscht ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem o2 Mobile M Plus und 60GB mit dem Google Pixel 9 Pro 128GB, obsidian per E-Mail geschickt. Dabei ist dann auch weiterhin deine Connect Option 🎉

Schaue es dir gerne in Ruhe an, 8 Tage ist es jetzt gültig.


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 4. März 2025

Hatte in der zwischenzeit in der O2 App das Angebot meinen bestehenden O2 Grow Tarif zu verlängern. War zwar etwas versteckt zwischen den ganzen neuen Tarifen aber es war da😄 Die Connect Option würde dann bleiben sowie das bereits angesammelte extra Datenvolumen. Lag dann bei 37,99€ Monatlich. Denke, das werd ich dann nehmen. Sofern die 8 Tage rum sind👍🏼

 


Bumer
Lehrling
  • 23667 Antworten
  • 4. März 2025

Denke, das werd ich dann nehmen. Sofern die 8 Tage rum sind…

lasse das Angebot wieder löschen, Dann musst du keine 8 Tage warten.


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 4. März 2025

Dann würde ich das Angebot löschen lassen, wie Bumer vorgeschlagen hat. Danke trotzdem fürs erstellen etc👌🏼


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6906 Antworten
  • 11. März 2025

@Josh257 Danke für deine Rückmeldung. Ich habe das Angebot jetzt storniert - du kannst gerne nun online verlängern wie du es geschrieben hast. Super, dass du etwas passendes für dich gefunden hast 😊


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