Vertragsverlängerung Angebot

Hallo @fry_84,

da passt es. Melde dich nach Erhalt der 1. Rechnung nochmal. Manchmal spukt die Multicard noch kaufmännisch im Hintergrund rum.

LG

Mach ich. Dann noch ein schönes Wochenende 👍

Hallo @fry_84,

danke dir, für dich auch.

LG

Hallo @fry_84 ,

ich sehe hier auch die Deaktivierung der Multicard.
Die Berechnung sollte also daher nicht mehr stattfinden.

Vilrueef hat recht, sollte es dennoch zu einer Berechnung nach dem Zeitraum
der Deaktivierung kommen, melde dich bitte nach Erhalt der Rechnung wieder hier bei uns. 

Liebe Grüße Maria

Huhu,

Also wäre schön wenn ihr nochmals drüber schaut. Sie wurde mitberechnet 

Hallo @Mods,

bitte dringend diesen Fehler melden, dass ist hier ähnlich, wie mit dem Rufnummerntausch nach einer Portierung der mobilen Festnetznummer. Danke.

LG

Hallo @fry_84,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung, dein Beitrag scheint uns durchgerutscht zu sein… 💐

Es tut mir leid, dass die Multicard trotz der von dir durchgeführten Deaktivierung weiterhin berechnet wurde. Ganz lieben Dank für deinen Hinweis dazu, ich habe dies einmal intern zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.

Du bekommst noch eine Rückmeldung dazu, entweder direkt von den Kolleg:innen oder hier über mich.

Viele Grüße

Vivian

Hallo,

es wurde heute abschließend bearbeitet und ich hab jeweils die Gutschriften bekommen. Die Fachabteilung hat versucht mich anzurufen, aber es ist natürlich schwierig wenn ich auf Arbeit bin. 

Dafür hat mir Herr A. Eine sehr freundlich Email geschrieben 👍

Schöne Grüsse 

Hallo @fry_84,

super, ganz lieben Dank für dein Update! Schön, dass alles geklärt werden konnte. 👍

Viele Grüße

Vivian