Vertragsverlängerung Angebot

Hallo @fry_84 

Wenn dein DSL ein my Home (2020) ist, bleibt er bei 10€, da der Grow ein geberberechtigter Tarif ist. 
Im Grow kannst du aber nur Rabatte für 24 Monate erhalten, der Treue Rabatt entfällt.

LG

Danke für die Info. Ja ist DSL my Home 2020

Hallo @fry_84 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung, per Email, zugeschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Die Kombirabatt bleiben natürlich erhalten, da der o2 Grow als Gebertarif berechtigt ist. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @fry_84 ,

hattest du schon Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Huhu o2_maria,

Ja habe es mir angeschaut und bin mir noch nicht sicher ob es passt. Was mich Grad auch etwas abschreckt ist, das es oftmals Fehler mit dem Kombirabatt verursacht beim DSL und mir Grad die Zeit fehlt das proaktiv zu klären,wenn das System da Fehler macht 😅

Hallo @fry_84,

sollte es da Probleme geben, wird man dir hier weiterhelfen.

LG

Hallo @fry_84 ,

deine Verunsicherung kann ich gut nachvollziehen. Wie schon Vilureef geschrieben hat, stehen wir dir - wenn der Fall eintreffen sollte - beiseite und buchen den Kombi-Vorteil nachträglich durch unseren Fachbereich nach. 🤗

Wie möchtest du verfahren? Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Jennifer

Könntet ihr mir den nochmals raus schicken. Ich hab's gestern vergessen,vor lauter Handwerker..

Gruß 

Hallo @fry_84,

hoffentlich geht das noch, denn seit heute gibt es den Grow nicht mehr.

LG

Wenn nicht wars halt mein Fehler, hatte gar nicht mitbekommen das es neue Tarife gibt 

Guten Abend,

Wenn der o2 grow nicht mehr möglich wäre, gibt's den aktuell überhaupt noch Tarife die für den alten 10 Euro Kombi-Rabatt möglich sind? Und wenn ja welche wären es?

Gruß fry

Hallo @fry_84,

alle dir Online angebotenen Tarife, berechtigen zum 10€ Kombi-Vorteil für deinen DSL my Home 2020.

Du hast bisher 6GB, wieviel Datenvolumen brauchst du denn? In den neuen Tarifen hat der O₂ Mobile S Boost 8GB+ und der O₂ Mobile S Boost Plus 15GB+ weiterhin Connect mit an Bord. Mir werden beide Tarife, beim gleichen Quelltarif wie bei dir, so angeboten:

Der nächsthöhere mit Connect hat schon 50GB+, und ist preislich unattraktiv.

LG

Hallo,

Der o2 mobile s boost plus mit 15 Gigabyte wird bei mir mit 18,99 Angeboten

Der o2 mobile s plus 8 Gigabyte 17,49

Aktuell komm ich immer auf 6 bis 8 Gigabyte. Aber YouTube wird dann immer etwas ruckelig nach dem die 6 Gigabyte aufgebraucht sind trotz 1 mbit Drosselung.

Ich vermute dass wahrscheinlich 20 Gigabyte langen würden. Aber der kostet 20,49.. dann kann ich auch fast ein unlimited Tarif mit 3 oder 15 mit nehmen

Gruß fry 

Hallo @fry_84,

deine Angebote sind so schlecht, weil dein Vertragsstatus ungekündigt lautet. Ändere das mal hier, und nächste Woche werden deine Angebote viel besser aussehen.

LG

Hi vilureef,

Mit wieviel wird dir aktuell der o2 unlimited smart Angeboten?

Schönes Wochenende

Gruß fry

Hallo @fry_84,

ein völlig uninteressantes Angebot:

Und schöne Ostern!

LG

Hi vilureef,

Hab jetzt bei der Hotline angerufen (allerdings Mal ungekündigt) und folgendes Angebot bekommen. O2 mobile m für 15 Euro.  Multi-Card hatte er drin mit 5 Euro monatlich und er meinte ich kann diese monatlich kündigen, allerdings brauche ich die nicht und hab ihn gebeten die gleich zu kündigen. Die Multi-Card war ja davor im alten Tarif gratis dabei.

Was ist deine Meinung dazu?

Gruß fry 

Hallo @fry_84,

als erstes: das Angebot ist sehr gut, scheint ein Standard Angebot zur Kundenrückgewinnung zu sein, da es mir auch bei verschiedenen Verträgen angeboten wird:

Ich würde dir empfehlen die MC jetzt selber zu deaktivieren. Gehe am besten über die App, zu SIM verwalten, dort die nicht benötigte Multicard auswählen und auf Gerät entfernen klicken. 
Wenn du doch noch kündigst, wird dir mit großer Wahrscheinlichkeit der Mobile M auch in „Mein O₂“ für 14,99€ zur Vvl angeboten. Dort kannst du dann ganz bequem und ohne kostenpflichtige MC verlängern.

LG

Hab's jetzt aktiv deaktiviert, ich denke so kann ich das Angebot annehmen? 

Er meinte Multicard ist immer monatlich deaktiviertbar

Und danke für die Tipps 

Verlängert 😊

Moin zusammen,

was für ein toller Austausch untereinander und super, dass du ein passendes Angebot bekommen konntest @fry_84 . Vielen Dank für dein Vertrauen.💙

Solltest du Fragen nach der Umstellung haben, melde dich gerne bei uns. 😊

Viele Grüße

Jennifer

Huhu o2 Jennifer,

Vll kannst du kurz nochmal drüber schauen. Ich hab die Multi-Card deaktiviert und dann verlängert. Nach der Verlängerung war die Angebotsbestätigung  mit 19,98 gebucht, was dann nicht passt 😅.

Gruß fry

Hallo @fry_84,

was steht denn in „Mein O₂“ unter Preise & Rabatte?

LG

Guten Abend Vilureef

Anbei ein Screenshot

 Gruß fry