Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, online und in der App gibt es nach der Auswahl vom Tarif + Handy leider eine Fehlermeldung:
O2 Free S Boost 6GB
mit Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
in Schwarz
mit 256 GB
Vielen lieben Dank
Gelöst
Vertragsverlängerung
+10- 27440 Antworten
Moin,
5G wäre erst ab dem Free M inkl. Möchtest du die Connectoption mit kostenfreien Multicards und Datacards nutzen, wäre daher der M Boost besser.
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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5G und die Connectoption benötige ich nicht.
Die Email ist korrekt hinterlegt.
Vielen Dank
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 42131 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Freut mich sehr zu hören, dass du die Verlängerung inzwischen online vornehmen konntest.
Melde dich bei weiteren Fragen jederzeit erneut und schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.
Gruß
Antje
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