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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag verlängern


susiO3
Neuling

Hallo und guten Tag

Nach nun 20 Jahren bei O2 davor Viag Interkom, endet nun mein Vertrag. Vllt gibt es ja doch eine Möglichkeit der Kündigung zu entkommen. Mein Vertrag z.Z. ist der 02 Free M (2017) 10GB Datenvolumen mit 29,00 Euro im Monat. Im Verhältnis zu anderen ist dieser Vertrag schon echt hoch. Mein Wunsch wäre ein Vertrag ab 10 GB, gerne auch mehr, evtl mit einem S20 oder S20+ zu akzeptablen Bedingungen.. Ich bedanke mich schon mal im voraus für die Mühe

 

LG Susi 

Lösung von o2_Antje

@susiO3 Ich habe dir gerade drei Angebote für den Tarif o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) und deinen genannten Wunschhandys per Mail geschickt.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

 

Gruß
Antje

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6 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 7. September 2020

Hallo @susiO3,

 

willkommen zurück.
Freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Hast du bereits nach Angeboten in deinem persönlichen Mein o2 Bereich geschaut?
Selbstverständlich stellen wir dir auch hier ein schickes Angebot zusammen und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Bitte überprüfe daher vorab noch einmal, ob deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt ist und gib hier im Anschluss Feedback.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Gruß
Antje


susiO3
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 8. September 2020

Hallo, ganz ehrlich? ich schau schon überhaupt garnicht mehr, da die Vorschläge immer abgelehnt worden sind..

 

Ich hab mit 20 Jahren der Kundenmitgliedschaft  schon einiges erlebt. 

Es wäre tatsächlich eine neue Erfahrung endlich mal ein wirklich gutes Angebot zu bekommen. Wie gesagt, mein Vertrag läuft zum 24.11. aus..

Ein Handy wäre schön ( Samsung Galaxy S20 o. S20+ oder evtl auch ein Huawei P40 pro) und GB ab 10 und selbstverständlich Allnet Flat.. 

Ich mache gerade Angebotsvergleiche, mal sehen was kommt nach 20 Jahren 🙏

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • Lösung
  • 9. September 2020

@susiO3 Ich habe dir gerade drei Angebote für den Tarif o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) und deinen genannten Wunschhandys per Mail geschickt.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

 

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 11. September 2020

@susiO3 Hattest du bereits Zeit dir das Angebot anzusehen?

 

Gruß
Antje


susiO3
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 15. September 2020

hallo, ja ich hab mir alles angesehen. Aber ich passe und bleibe bei der Kündigung im November. Die Angebote, welche ich anderwo bekomme, sprechen mich tatsächlich mehr an. ( 1,00 für Galaxy S20+ mit den Buds + Watch mit einem Super Vertrag.. trotzdem bedanke ich mich für die Mühe. 


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 18. September 2020

Hallo @susiO3,

schade, dass dir unsere Angebote nicht zugesagt haben. :confused:

Wenn du möchtest, melde dich gerne Ende Oktober/Anfang November nochmal. Vielleicht gibt es bis dahin auch bei uns neue Angebote für dich. 

Viele Grüße

Vivian 


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