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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag ablehnte

D
Neuling

Hallo Guten Tag
Gestern habe ich bei Samsung ein Gerät mit unlimitiertem SIM-Karten-Tarif für das Internet bei o2 bestellt. Nach Bestätigung der Bestellung erhielt ich eine Nachricht von Samsung, dass der Internetanbieter o2 den Vertrag ablehnte. Ist es möglich, den Grund dafür herauszufinden? Und wie kann ich das korrigieren, obwohl ich bei meiner ersten Bestellung schon zwei Samsung-Rabattcodes verloren habe
Vielen Dank im Voraus

 

Lösung von jsc

Du musst schriftlich nachfragen 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg

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    bs0
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    • 10. Februar 2023

    Den Grund kannst du nur schriftlich bei o2 erfragen. Mit ziemlicher Sicherheit die Bonitätsprüfung. 

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
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    jsc
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    • 6298 Antworten
    • Lösung
    • 10. Februar 2023

    Du musst schriftlich nachfragen 

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Auskunftsstelle
    90345 Nürnberg

    Apple Watch Ultra 2 Black und iPhone 16 PM Natur
    Sandroschubert
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    Castiel
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    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
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    • 10. Februar 2023

    Das wurde dem TE bereits hier

    mitgeteilt...

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    jsc
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    • jsc
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    • 0179LoopUP
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    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 18003 Antworten
    • 13. Februar 2023

    Hi @Diab Mohannad,

    in dem von Sächsin verlinkten Beitrag, konnte deine Frage ja bereits behandelt werden. Ansonsten hast du hier erneut die notwendigen Hinweise bekommen. Wir können den Ablauf hier leider nicht für dich beeinflussen. 

    VG
    Dennis

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