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Warum O2 Service
Frage

unlimited on demand. Datenaufbuchung nicht möglich.


Datenaufbuchung nicht möglich. Keine Antwort auf die Sms weiter. Andauernd probleme mit dem buchen weiteren datenvolumens. Bekomme seit Tagen auch keine Benachrichtigungen mehr wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist bzw zu 80% aufgebraucht ist.

 

Edit o2_Kathi 30.06.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

21 Antworten

Hast du bloß keine Antwort bekommen oder eine Fehlerinfo?

Sollte mal keine Antwort kommen, einfach mindestens 10 Sekunden warten und dann nochmal Weiter schreiben. Oft funktioniert es dann wieder


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. Mai 2025

Moin.

Ich habe das gleiche Problem. 

Die SMS, dass 80% des Volumens verbraucht sind, habe ich nicht erhalten, nur die Nachricht dass die Geschwindigkeit reduziert wird. 

 

Wenn ich "weiter" sende, kommt keine Antwort und es erfolgt auch keine Aufbuchung. 

 

Ich hoffe, dass uns geholfen werden kann. 

 

Florian 

Edit: bei mir hat das Aufbuchen gerade wieder funktioniert. 


@FloBS84 

Hast du dir meinen Lösungsvorschlag über deinem Beitrag durchgelesen und schon mal ausprobiert? 


Manchmal muss man es auch öfters probieren, irgendwann kommt die SMS dann durch 


Bekomme keine Fehlermeldung und auch kein Datenvolumen. Habe es mehrmals probiert… funktioniert immernoch nicht


Bumer
Lehrling
  • 24565 Antworten
  • 9. Mai 2025

@jsudbrbfjcjfbf 

genau aus diesen Gründen habe ich den Tarif gewechselt. Der o2 Mobile Unlimited on Demand funktioniert leider nicht zuverlässig wie er sollte.

 


@Bumer 

Hast du dann ein Unlimited Pack dazu gebucht?


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 2456 Antworten
  • 15. Mai 2025

Hallo ​@jsudbrbfjcjfbf ,

Dass das Aufbuchen von neuem Datenvolumen bei deinem Tarif nicht richtig klappt tut mir Leid.

Hast du es in der Zwischenzeit nochmal ausprobiert? Hat es da vielleicht schonmal wieder funktioniert? Bleiben die SMS über den Verbrauch auch immer noch aus?

Kommen denn andere SMS bei dir an?

LG, Rebecca


The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 771 Antworten
  • 15. Mai 2025

Der “On Demand” ist sowieso nur dazu da um die Endgerätefreiheit zu umgehen. Sonst hat der Tarif für mich keine logische Funktion. 


@The_Voice_70 

Was hat das mir der Endgerätefreiheit zu tun?


The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 771 Antworten
  • 15. Mai 2025

@allgäuhunter 

Ganz einfach: dadurch das du immer nachbuchen musst ist der Tarif für einen Hotspot / mobilen Router unbrauchbar. 


@The_Voice_70 

Nicht unbedingt. SIM vorher ins Smartphone, soviel Datenvolumen im Voraus buchen wie man braucht und dann in den Router. Man kann nämlich durchaus vorbuchen. Ist zwar ein wenig Arbeit, aber ich glaube, keine so große Hürde


The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 771 Antworten
  • 15. Mai 2025

@allgäuhunter 

Viel zu viel Arbeit. 😉

In der heutigen Zeit nicht mehr nötig. Und du siehst ja selber das sich das System bei den Buchungen “verschluckt”. 

@Bumer hat das schon genau richtig so gemacht.


@The_Voice_70 

Ja, der beste Tarif ist es natürlich nicht. Aber bisher kann ich ihn uneingeschränkt nutzen, bis auf ein paar Aussetzer, die aber bisher nicht gravierend waren. 


The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 771 Antworten
  • 15. Mai 2025

@allgäuhunter 

Wie lange hast du den Tarif jetzt ? 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 2456 Antworten
  • 15. Mai 2025

Hey ​@The_Voice_70 und ​@allgäuhunter , 

Ich persönlich finde eure Diskussion zum Nutzen vom Unlimited on Demand sehr spannend und das ist ja auch absolut gewollt 😊 nur vielleicht nicht ganz der richtige Ort.

Lasst uns hier im Beitrag am Besten bei der Frage von ​@jsudbrbfjcjfbf bleiben, sonst wird es am Ende etwas zu unübersichtlich.

Wenn ihr mögt, könnt ihr euch eine Diskussion dazu aufmachen. Es gibt bestimmt noch andere Nutzer:innen, die da gerne mitreden.

LG, Rebecca


@The_Voice_70 

Seit ca 5 Monaten 

@o2_Rebecca 

Okay, danke für den Hinweis 


The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 771 Antworten
  • 15. Mai 2025

@o2_Rebecca 

Jawohl 😉. Und es scheint bei dem Tarif häufiger zu klemmen sag ich mal so. War ja auch vor der Systemmigration so 

@allgäuhunter 

Dann hast noch genug Zeit. 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 2456 Antworten
  • 22. Mai 2025

Hallo ​@jsudbrbfjcjfbf ,

Ich wollte mich erkundigen, wie es inzwischen bei der Aufbuchung von Datenvolumen aussieht. Gibt es da weiter Herausforderungen, oder hat das mittlerweile schonmal wieder geklappt?

Wenn wir dich hierzu noch unterstützen können, gib uns auf jeden Fall Bescheid 🌸

LG, Rebecca


@o2_Rebecca 

Zwischenzeitlich hat es wieder funktioniert. Seit heute ca. 15 Uhr wieder nur Probleme. Datenaufbuchung nicht möglich. Auf meine Sms „Weiter“ kommt die Antwort: „Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team“


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 9. Juni 2025

Hallo ​@jsudbrbfjcjfbf,

das ist ja nicht so schön. Hast du aktuell Datenvolumen zur Verfügung? Wenn es heute nicht klappen sollte, melde dich gerne hier nochmal. 🙂

Gruß,

Michi


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