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Warum O2 Service
Frage

Tarifwechsels von o2 Free M zu o2 Free M Boost


Liebe Community, 

Habe heute den o2 Free M Vetrag + Huawei P30 Pro abgeschlossen. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass für Personen unter 28 Jahren, die Möglichkeit besteht zu selben Konditionen den o2 Free M Boost Vetrag abzuschließen. Leider wurde ich gar nicht erst über diese Option informiert und das ärgert mich persönlich schon sehr.

Bitte um Hilfe, zur Klärung, ob die Möglichkeit bestünde vom o2 Free M zum o2 Free M Boost aufzustocken? 

LG Andi

3 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25681 Antworten
  • 8. Mai 2020

Nein … du müsstest alles (Tarif und Handy) widerrufen und dann das “Junge-Leute"-Angebot neu bestellen.


stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3

Zudem ist der Free M Boost für Junge Leute mit P30 Pro teurer als der Free M (ohne Boost) mit P30 Pro

Bekommen kann man die Kombi also. Aber nicht zum selben Preis


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 13. Mai 2020

Hallo @Andi95,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Wo hast du denn deinen Vertrag abgeschlossen? Wenn du ihn online oder telefonisch bestellt hast, kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Du findest die AGB & Infos hier: Widerrufsbelehrung

Eine Umstellung von einem normalen in einen Junge Leute-Tarif ist während der Laufzeit nicht möglich, dies geht nur bei Vertragsabschluss oder im Zuge einer Vertragsverlängerung. 

Viele Grüße

Vivian


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