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tarifwechsel für Schüler


Hallo, 

leider habe ich ein bisschen größeres Problem. Mein Vertrag läuft über den Namen von meiner Mutter und läuft über ihr Bankkonto. Leider muss ich die Bezahlung nun selber übernehmen, bin jedoch Schülerin. Es fällt mir schwer die 30€ im Monat zu zahlen. Ich hätte eigentlich gedacht, dass ich nur 15€ zahlen muss, weil damals mein Vertrag noch nicht abgelaufen war. Das System hat mir angezeigt, dass ich nur 15€ zahlen muss, weil es wohl auf die 2. Partnerkarte eigentlich war. Leider hab ich das missverstanden. Nun möchte ich auch unbedingt die 10€ Rabatt auf mein Vertrag bekommen. Ich danke im Voraus.

LG

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Lösung von o2_Maria 13 April 2021, 09:38

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3 Antworten

Hallo,

wenn möglich, den Vertrag widerrufen, nachträglich kann man keinen Rabatt bekommen.

LG

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Moin @Edanur 

 

Bist du schon 18?Habt ihr schon einen Vertragsinhaberwechsel auf dich vollzogen? 

 

Wenn der Vertrag weiterhin auf deine Mutter läuft, gibt's keinen junge Leute Vorteil. 

Hallo @Edanur ,

 

Willkommen in der Community.

 

Wie lange besteht denn der Vertrag schon?

Einen Partnerrabatt kann man nur bekommen, wenn mindestens 2 Verträge auf dieselbe Kundennummer laufen. 

 

Einen junge Leute Rabatt kann man nur erhalten, wenn man selbst der Vertragsinhaber ist und unter 28 Jahre alt.

Wenn der Vertrag auf deinen Namen deiner Mutter läuft, ist ein junge Leute Rabatt nicht möglich. 

 

Liebe Grüße

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