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Warum O2 Service
Gelöst

Tarif


Hallo,

Ich habe ein Handy mit Vertrag gekauft.  und mein aktueller Tarif ist M und ich möchte in den Tarif S wechseln. Ich nutze den Jugendrabatt, bekomme ich beim nächsten Tarif trotzdem automatisch den Jugendrabatt oder nicht?

VG

Yohana Cindy

 

Lösung von o2_Flo

Hey @yohana cindya,

willkommen in der o2 Community 💙

Wie dir unsere Community Mitglieder schon gesagt haben, ist der Widerruf der Richtige Weg. Bitte schau dir einmal unser FAQ zu diesem Thema an: 

Viele Grüße,
Flo

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7 Antworten

bs0
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  • 3. Oktober 2023

Wann hast du den Vertrag abgeschlossen?


Vor ein paar Tagen


bs0
Profi
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  • 3. Oktober 2023

Wenn online oder telefonisch, dann kannst du den Vertrag (binnen 14 Tage) widerrufen und mit dem gewünschten Tarif neu abschließen.


Bollermann
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  • 27407 Antworten
  • 3. Oktober 2023

@yohana cindya 

 

Wo hast du denn den Vertrag + Handy abgeschlossen? 


Bollermann schrieb:

@yohana cindya

 

Wo hast du denn den Vertrag + Handy abgeschlossen? 

online


Bollermann
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  • 27407 Antworten
  • 4. Oktober 2023

@yohana cindya 

 

Erhältst du zusätzlich zum Junge Leute Vorteil noch einen Hardwarerabatt auf den Tarif? 

 

Dann musst du beides widerrufen und neu bestellen.


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • Lösung
  • 5. Oktober 2023

Hey @yohana cindya,

willkommen in der o2 Community 💙

Wie dir unsere Community Mitglieder schon gesagt haben, ist der Widerruf der Richtige Weg. Bitte schau dir einmal unser FAQ zu diesem Thema an: 

Viele Grüße,
Flo


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