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Ich habe das Surfupgrade L mit 5GB gebucht und möchte das für den nächsten Monat kündigen



Das kannst du in mein-O2 unter Tarifoptionen selbständig vornehmen. Dafür wählst du das Pack aus, welches im Tarif inklusive ist.



Wenn du mit dem Smartphone/Tablet in mein-O2 gehst stelle bitte die Desktopansicht im Browser ein.



Gruß



Ich kann das sowohl am Laptop als auch am Handy nicht ändern über meino2



Ich habe genau das gleiche Problem, würde ebenfalls gerne das gewählte Upgrade deaktivieren, jedoch kann ich dies über Mein O2 nirgends machen.



Bitte veranlasst das zum nächstmöglichen Zeitpunkt!



Danke



Hi Danielleheiß,



das Surf Upgrade wird nun fristgerecht zum 20.06 deaktiviert.



Hi frauke.bue,







in deinem Falle ist die Deaktivierung bereits eingetragen.







Gruß,



Marc



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