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Warum O2 Service
Gelöst

Soll ich Strafanzeige bei der Polizei erstatten? Keine Reaktion auf Widerruf.


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30 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 12. Dezember 2019
Denner schrieb:

Alles wird gut, mache den Widerruf, dafür ist die Belehrung ja da. Allerdings wird o2 den Vertrag dann kündigen. 

Herzlichen Dank für die aufmunternden Worte!

 

Ich werde jetzt so vorgehen, wie es mir ein Beamte vorgeschlagen hat. Ich soll alle Dokumente, von den neuen auf dubiose Weise entstandenen Vertrag, bei der Polizei auf Server hochladen, vielleicht auch den alten Vertrag den ich vor 15 Jahren abgeschlossen habe, und meinen Widerspruch den ich letzte Woche schriftlich an O2 zugeschickt habe.

Alles: neue AGBs, Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung, Datenschutzmerkblatt, Preisliste.

 

Vielleicht wird die Polizei die Unterschriften verglichen, ich weiß es nicht. Aber ich habe definitiv KEINE neue Verträge unterschrieben, keinen neuen AGBs zugestimmt. Warum soll ich meine Unschuld beweisen? Das ist die Sache der Polizei. Dafür zahle ich meine Steuern.

 

Des weiteren werde ich Kontakt zu Mobilfunk-Zeitschriften, Fernsehsendungen und die größten Facebookgruppen aufnehmen.

 

Es wird natürlich gekündigt, aber warum muss es weit kommen? Dass ich meine Rechte auf so eine Weise durchsetzten muss?

 

 

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19544 Antworten
  • 12. Dezember 2019

ich denke hier wurde dann schon alles gesagt - dann könnte hier eigentlich geschlossen werden.

 

Wobei ich die Reaktion des Threaderstellers nicht nachvollziehen kann. Denn o2 möchte einfach nur die Uraltverträge loswerden, und versucht halt diese mit mit aktuellen Tarifkonditionen nachzubilden - und alles läuft zum Vorteil des Kunden - denn man erhält hier deutlich mehr Leistung zum gleichen Preis. Ich verstehe nicht was hier Polizei und Presse machen sollen.

 

Diese Beiträge klingen alle so nach:

“Hilfe Polizei, ich bekomme jetzt von meinen Mobilfunkanbieter ohne Aufpreis mehr Leistungen.. Ich zahle ab jetzt vielleicht sogar weniger, da ich eine Telefonflat habe - das ist doch voll der Betrug, ich möchte lieber deutlich mehr Geld an meinen Mobilfunkanbieter überweisen..”

 

 

 


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 12. Dezember 2019

Moin @Genion81,

gerne erkläre ich dir noch einmal den Sachverhalt :) Du kannst keinen neuen / zusätzlichen Vertrag. Dein alter Tarif wurde auf eine neue Variante umgestellt, da wir ihn nicht mehr vertreiben. Nur darüber haben wir dich informiert. Die Vorteile die du dadurch erhältst, hat @o2_Bianca dir weiter oben ja bereits erklärt.

Natürlich steht es dir frei an deinem Vorgehen festzuhalten. So du hierzu keine Fragen mehr an die o2 Community hast, würde ich dieses Thema schließen. Kann ich dir aktuell noch weiterhelfen?

Viele Grüße,
Flo


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41862 Antworten
  • 12. Dezember 2019

Du hast wohl immer noch nicht verstanden, dass dies kein Fall für die Polizei ist. Du zahlst sicherlich keine Steuern dafür, dass die Polizei sich mit etwas beschäftigen darf, das gar nicht in ihrem Zuständigkeitsbereich liegt. Dir wurde bereits erklärt was hier vertraglich passiert ist und wie du vorgehen könntest falls du das so nicht wünscht. Betrug ist eine vorsätzliche Straftat und so wie der Sachverhalt - von dir und o2 - hier dargestellt wurde, liegen dafür gar keine Anhaltspunkte vor.

Bevor du dich auch noch bei irgendwelchen Zeitschrifften oder TV-Sendern blamierst, lasse dich bitte dringend von einem Anwalt oder der Verbraucherzentrale beraten.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19777 Antworten
  • 13. Dezember 2019

Moin @Genion81  :relaxed:

 

besteht noch Klärungsbedarf oder sind Fragen offen geblieben? Falls ja, melde dich gerne nochmal bei uns.

 

Aktuell sehe ich einen Alt-Tarif (Genion), welcher 10,21 EUR gekostet hat und nun in einen aktuellen Tarif (All-in S) für die gleiche monatl. Grundgebühr mit mehr Leistung, umgestellt wurde.

 

Tarif (alt): monatl. Grundgebühr = 10,21 EUR

Tarif (neu): monatliche Grundgebühr = 19,99 EUR abzgl. 9,78 EUR = 10,21 EUR

 

 

Viele Grüße,

Michi

 

 

 


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