Hallo,
da ich per Hotline nicht durchkomme (lächerlich lange Wartezeiten):
Ich schließe einen neuen Vertrag mit Vodafone ab, bei dem ich gern meine jetzige Rufnummer weiternutzen möchte. Mein Vertrag läuft aber noch bis 2016. Im Vodafone Chat wurde mir gesagt, dass eine sofortige Portierung möglich ist, ich dafür aber bei o2 eine Einverständniserklärung abgeben muss. Da ich in der Hotline nicht durchkomme (Wartezeiten über 45 minuten), habe ich gehofft, dass die Moderatoren hier vllt. diesen opt-in in meinen Kundendaten setzen können.
Vielen Dank im Vorraus!
Gelöst
sofortige Portierung Handy-Rufnummer
Lösung von o2_Marc
Hi ElFan,
natürlich schade dass du wechseln möchtest :frowning
Die Erklärung habe ich gesetzt. Beachte dass die sofortige Portierung möglich ist, dein Tarif mit einer neuen Mobilfunknummer aber weiter läuft.
Gruß,
Marc
Zur Antwort springennatürlich schade dass du wechseln möchtest :frowning
Die Erklärung habe ich gesetzt. Beachte dass die sofortige Portierung möglich ist, dein Tarif mit einer neuen Mobilfunknummer aber weiter läuft.
Gruß,
Marc
Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Hallo Moderatoren,
bitte ein Opt-In für meine mobile Nummer für Rufnummernportierung setzen.
Grüße
Andi
bitte ein Opt-In für meine mobile Nummer für Rufnummernportierung setzen.
Grüße
Andi
- Team
- 19198 Antworten
Hi Bashnakh,
handelt es sich bei dir um eine Alice Mobile Rufnummer? Möchtest du bereits vor Vertragsende deine Rufnummer wegportieren?
Gruß,
Marc
handelt es sich bei dir um eine Alice Mobile Rufnummer? Möchtest du bereits vor Vertragsende deine Rufnummer wegportieren?
Gruß,
Marc
Hallo Marc,
ja, es ist ein alter Alice Festnetz Vertrag mit Option Mobile. Und ich möchte die Nummer vor Vertragsende portieren.
Grüße
Bashnakh (Andi)
ja, es ist ein alter Alice Festnetz Vertrag mit Option Mobile. Und ich möchte die Nummer vor Vertragsende portieren.
Grüße
Bashnakh (Andi)
Hallo
ich habe mich entschieden zu wechseln.
Möchte gerne meine Kündigung vormerken aber gleichzeitig meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen.
lg
ich habe mich entschieden zu wechseln.
Möchte gerne meine Kündigung vormerken aber gleichzeitig meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen.
lg
- Team
- 19198 Antworten
Hi Bashnakh, die Portierungserklärung ist nun hinterlegt. Hi JessieMelina, du möchtest auch vor Vertragsende portieren? Können wir dich bei einem guten Angebot noch überzeugen weiterhin Kunde zu bleiben? Gruß, Marc
Hallo o2_Marc,
danke für das hinterlegen der Portierungserklärung. Der neue Anbieter scheint etwas Zeit zu brauchen 😀. Wie lange ist die Portierung möglich, bzw. können wie sie gleich verlängern.
Mit freundlichen Grüßen
Bash
danke für das hinterlegen der Portierungserklärung. Der neue Anbieter scheint etwas Zeit zu brauchen 😀. Wie lange ist die Portierung möglich, bzw. können wie sie gleich verlängern.
Mit freundlichen Grüßen
Bash
- Team
- 10793 Antworten
Hallo Bashnakh,
die Portierungserklärung hat eine Gültigkeitsdauer von 60 Tagen. Sie muss aktuell also noch nicht erneuert werden.
Gruß,
Carina
die Portierungserklärung hat eine Gültigkeitsdauer von 60 Tagen. Sie muss aktuell also noch nicht erneuert werden.
Gruß,
Carina
Bitte opt-in zur sofortigen Rugfnummerportierung für meine Vertrag
Hallo O2 Team! Ich habe leider auch das Problem mit dem sofortigen Portierung, der neue Anbieter hat mich angeschrieben das das derzeit nicht möglich ist und ich mich mit euch in Verbindung setzen soll! Könnt ihr mir da weiter helfen?!
Guten Tag,
Mein Vertrag läuft noch bis Mai 2016. Ich würde dann gern den Vertrag kündigen. Möchte meine Nummer mitnehmen zum zukünftigen Anbieter. Bitte Opt-in aktivieren. Was würde bei vorzeitiger Kündigung auf mich drauf zu kommen?
Mein Vertrag läuft noch bis Mai 2016. Ich würde dann gern den Vertrag kündigen. Möchte meine Nummer mitnehmen zum zukünftigen Anbieter. Bitte Opt-in aktivieren. Was würde bei vorzeitiger Kündigung auf mich drauf zu kommen?
- Team
- 19198 Antworten
Hi Vatachior,
den Opt-In habe ich nun für dich gesetzt.
Hi Frucht2478,
bei dir war dies bereits der Fall. Bei dem Export der Rufnummer fällt noch eine Gebühr von 29,95 Euro an. Alles weitere sollte dir dein neuer Anbieter mitteilen.
Gruß,
Marc
den Opt-In habe ich nun für dich gesetzt.
Hi Frucht2478,
bei dir war dies bereits der Fall. Bei dem Export der Rufnummer fällt noch eine Gebühr von 29,95 Euro an. Alles weitere sollte dir dein neuer Anbieter mitteilen.
Gruß,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Einer Person gefällt das
Hallo Mods,
können Sie bitte auch meinen Vertrag auf Opt-In setzen.
Besten Dank
können Sie bitte auch meinen Vertrag auf Opt-In setzen.
Besten Dank
Hallo,
Ich stehe vor der Herausforderung, das ich schon seit Tagen nicht per Hotline oder Chat durchkomme und würde gerne das OptIn für die vorzeitige Rufnummernportierung setzen lassen.
Könnte einer der Moderatoren das Bitte für mich erledigen? Danke!
LG
Ich stehe vor der Herausforderung, das ich schon seit Tagen nicht per Hotline oder Chat durchkomme und würde gerne das OptIn für die vorzeitige Rufnummernportierung setzen lassen.
Könnte einer der Moderatoren das Bitte für mich erledigen? Danke!
LG
Hallo,
Auch möchte meine Nummer mit sofort mit zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie dieses Opt-in bei mir setzen könnten.
Vielen Dank im Voraus.
Auch möchte meine Nummer mit sofort mit zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie dieses Opt-in bei mir setzen könnten.
Vielen Dank im Voraus.
Auch ich möchte eine vorzeitige Rufnummernmitnahme.
Leider finde ich keine funktionierende E-Mailadresse
unter der ich das beantragen kann. Gibt es dafür ein
spezielles Formular? Ich habe in meiner Kündigung darauf
hingewiesen, dass ich meine Nummer mitnehmen möchte.
Eine Kündigungsbestätigung habe ich zum 30. 9. 16 erhalten,
leider darin kein Hinweis darauf, dass ich meine Nr. erst
in 4 Monaten mitnehmen kann.
Eventuell kann jemand bei mir dieses Optin setzen?
Gruß Søren
Leider finde ich keine funktionierende E-Mailadresse
unter der ich das beantragen kann. Gibt es dafür ein
spezielles Formular? Ich habe in meiner Kündigung darauf
hingewiesen, dass ich meine Nummer mitnehmen möchte.
Eine Kündigungsbestätigung habe ich zum 30. 9. 16 erhalten,
leider darin kein Hinweis darauf, dass ich meine Nr. erst
in 4 Monaten mitnehmen kann.
Eventuell kann jemand bei mir dieses Optin setzen?
Gruß Søren
Hallo Marc,
Auch möchte meine Nummer mit sofort mit zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie dieses Opt-in bei mir setzen könnten.
Vielen Dank im Voraus.
Auch möchte meine Nummer mit sofort mit zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie dieses Opt-in bei mir setzen könnten.
Vielen Dank im Voraus.
- Team
- 14880 Antworten
Hi zusammen,
https://, daher kann ich heute leider keine Opt-Ins einrichten.
Bitte meldet euch morgen nochmal hier, dann richten wir euch das ein. ☺️
Liebe Grüße,
Jessica
https://, daher kann ich heute leider keine Opt-Ins einrichten.
Bitte meldet euch morgen nochmal hier, dann richten wir euch das ein. ☺️
Liebe Grüße,
Jessica
Es ist echt komisch ich plage mich seit fast einer Woche irgendwie O2 zu erreichen um eine vorzeitige Portierung zu veranlassen und hier wird vielen Leuten anscheinend recht flott geholfen.Also ich würde auch das kleine Häckchen gesetzt bekommen wollen damit mein Ärger ein Ende hat.Falls das machbar ist : Vielen dank im voraus und falls nicht ....KP
@ o2_Jessica
Heute ist morgen. Hiermit melde ich mich erneut
mit der Bitte um setzen des Opt-in.
Grüße und einen angenehmen Wochenanfang
Søren
Heute ist morgen. Hiermit melde ich mich erneut
mit der Bitte um setzen des Opt-in.
Grüße und einen angenehmen Wochenanfang
Søren
Neuer Tag neues Glück .... habe bis jetzt weder von O2 direkt noch über dieses Hilfsforum etwas gehört.Mensch es ist echt traurig.... Ich glaube ich werde mal meine nächste Rechnung nicht bezahlen dann werden sie sich bestimmt melden
Ganz sicher werden "die" sich melden. Die Meldung wird dann eine Mahnung und/ oder Sperrung.😮
Klar, es kommt eine SMS mit der Mahnung und dann die Sperre.
He das war ironisch gemeint ... ich kenne meine Pflichten aber O2 anscheinend nicht wie zb eine Hotline auch zu besetzen. Freitag zb den ganzen Tag: rufen sie später nochmal an aber pünktlich um 20 Uhr :sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeit an .....
Ich möchte doch nichts weltbewegendes nur dieses Opt in damit ich meine Nummer frühzeitig portieren kann, und dafür mache ich jetzt schon eine Woche rum.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
