Hallo,
da ich per Hotline nicht durchkomme (lächerlich lange Wartezeiten):
Ich schließe einen neuen Vertrag mit Vodafone ab, bei dem ich gern meine jetzige Rufnummer weiternutzen möchte. Mein Vertrag läuft aber noch bis 2016. Im Vodafone Chat wurde mir gesagt, dass eine sofortige Portierung möglich ist, ich dafür aber bei o2 eine Einverständniserklärung abgeben muss. Da ich in der Hotline nicht durchkomme (Wartezeiten über 45 minuten), habe ich gehofft, dass die Moderatoren hier vllt. diesen opt-in in meinen Kundendaten setzen können.
Vielen Dank im Vorraus!
Gelöst
sofortige Portierung Handy-Rufnummer
Lösung von o2_Marc
Hi ElFan,
natürlich schade dass du wechseln möchtest :frowning
Die Erklärung habe ich gesetzt. Beachte dass die sofortige Portierung möglich ist, dein Tarif mit einer neuen Mobilfunknummer aber weiter läuft.
Gruß,
Marc
Zur Antwort springennatürlich schade dass du wechseln möchtest :frowning
Die Erklärung habe ich gesetzt. Beachte dass die sofortige Portierung möglich ist, dein Tarif mit einer neuen Mobilfunknummer aber weiter läuft.
Gruß,
Marc
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Hallo,
bitte auch für mich das Opt-in setzen
Danke
bitte auch für mich das Opt-in setzen
Danke
- Team
Hallo ihr zwei,
die Portierungserklärung ist nun auch bei euch hinterlegt.
Wie gesagt, gibt es noch Möglichkeiten euch bei einem passenden Angebot als Kunden bei uns zu behalten, sagt gerne bescheid.
Gruß,
Marc
die Portierungserklärung ist nun auch bei euch hinterlegt.
Wie gesagt, gibt es noch Möglichkeiten euch bei einem passenden Angebot als Kunden bei uns zu behalten, sagt gerne bescheid.
Gruß,
Marc
Hallo Mods..
ich hätte auch 2 Nummern die ich gerne mit zu einem anderen Anbieter nehmen würde.
Wie kann ich die bei Euch freisachalten ? PN?
Gruß
preju
ich hätte auch 2 Nummern die ich gerne mit zu einem anderen Anbieter nehmen würde.
Wie kann ich die bei Euch freisachalten ? PN?
Gruß
preju
Hallo preju,
wir begrüßen Dich recht herzlich in unserem Forum ☺️
Das OptIn habe ich nun für Dich gesetzt. Die Portierung für die entsprechenden Rufnummern muss beim
neuen Anbieter beantragt werden.
Dein Entschluss uns zu verlassen steht endgültig fest?
Viele Grüße
Bianca
wir begrüßen Dich recht herzlich in unserem Forum ☺️
Das OptIn habe ich nun für Dich gesetzt. Die Portierung für die entsprechenden Rufnummern muss beim
neuen Anbieter beantragt werden.
Dein Entschluss uns zu verlassen steht endgültig fest?
Viele Grüße
Bianca
Hallo Bianca,
vielen Dank!
Ich bleibe ja bei O2 (weil PRIMA).
Es ändern sich nur die Konditionen bei mir 😉
Gruß
pre
vielen Dank!
Ich bleibe ja bei O2 (weil PRIMA).
Es ändern sich nur die Konditionen bei mir 😉
Gruß
pre
Hallo Bianca,
diese Nummer bitte auch freigeben.
Vielen Dank!
Gruß
pre
PS: O2 ist wirklich super und ich bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Allerdings hat sich bei mir (dumme Smartphones) das Verhalten etwas geändert und manchmal wird es bei Euch dann doch etwas zu teuer 😉 .
diese Nummer bitte auch freigeben.
Vielen Dank!
Gruß
pre
PS: O2 ist wirklich super und ich bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Allerdings hat sich bei mir (dumme Smartphones) das Verhalten etwas geändert und manchmal wird es bei Euch dann doch etwas zu teuer 😉 .
- Legende
pre2 schrieb:Hast du denn über einen Tarifwechsel nachgedacht, bzw. würde mich interessieren, warum es zu teuer wird? 😉
PS: O2 ist wirklich super und ich bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Allerdings hat sich bei mir (dumme Smartphones) das Verhalten etwas geändert und manchmal wird es bei Euch dann doch etwas zu teuer 😉 .
Hallo LMSMDK,
naja ich telefoniere zu zweit für normal um die 7 -9 €.
Wenn das dumme Mobile aber seine Netzverbindung aktiviert bin ich bei 38,-€
FÜR NIX.
Das ist mir als ULTRAwenig telefonierer zu teuer.
Gruß
Pre
@carina hab bei der ersten nummer schon eine SMS bekommen (***528)
bei der zweiten (***532 / mit der ich gerade angemeldet bin ) leider noch nicht.
Passt das? oder könntest Du bitte noch mal schauen.
DANKE !!!!!
naja ich telefoniere zu zweit für normal um die 7 -9 €.
Wenn das dumme Mobile aber seine Netzverbindung aktiviert bin ich bei 38,-€
FÜR NIX.
Das ist mir als ULTRAwenig telefonierer zu teuer.
Gruß
Pre
@carina hab bei der ersten nummer schon eine SMS bekommen (***528)
bei der zweiten (***532 / mit der ich gerade angemeldet bin ) leider noch nicht.
Passt das? oder könntest Du bitte noch mal schauen.
DANKE !!!!!
- Team
Hallo preju,
da war in der Tat noch kein OptIn gesetzt. Das ist wohl leider nicht richtig abgespeichert worden. Sorry, war bestimmt keine Absicht. Nun wirst du auch für die Rufnummer mit der 532 am Ende eine SMS erhalten.
Gruß,
Carina
da war in der Tat noch kein OptIn gesetzt. Das ist wohl leider nicht richtig abgespeichert worden. Sorry, war bestimmt keine Absicht. Nun wirst du auch für die Rufnummer mit der 532 am Ende eine SMS erhalten.
Gruß,
Carina
Ein blauer Engel...
😉
Vielen Dank Carina!
😉
Vielen Dank Carina!
Hallo,
bitte bei mir auch den OptIn setzen.
Danke !!!
bitte bei mir auch den OptIn setzen.
Danke !!!
- Team
Hi Erik67,
Gruß,
Marc
Der Opt-In ist für deine Mobilfunknummer bereits gesetzt.
Hallo,
bitte bei mir auch den OptIn setzen.
Danke !!!
Gruß,
Marc
Guten Abend,
was muss denn tun, um ebenso dieses Opt-In für meine Nr. mit der xx080 am Ende zu setzen zu lassen?
Vielen Dank im Voraus
rh53
was muss denn tun, um ebenso dieses Opt-In für meine Nr. mit der xx080 am Ende zu setzen zu lassen?
Vielen Dank im Voraus
rh53
RH53 schrieb:Hallo @RH53 und herzlich willkommen im Forum!
was muss denn tun, um ebenso dieses Opt-In für meine Nr. mit der xx080 am Ende zu setzen zu lassen?
Ganz einfach: Hotline anrufen, Chat bemühen oder - wenn Du Geduld hast - warten, bis ein/e Moderator/in das freundlicherweise für Dich erledigt.
Gruß,
Fuchs
- Team
RH53 schrieb:Hi RH53,
Guten Abend,
was muss denn tun, um ebenso dieses Opt-In für meine Nr. mit der xx080 am Ende zu setzen zu lassen?
den Opt-In habe ich für dich gesetzt.
Gruß,
Marc
Würden Sie bitte so freundlich sein und für meine Rufnummer xxx2528 ebenfalls diese Opt-In setzen? Verursacht die vorzeitige Portierung der Rufnummer zusätzliche Kosten. Vielen Dank im Voraus. Gruß Nadine E.
Verursacht die vorzeitige Portierung der Rufnummer zusätzliche Kosten.Nein, nur die üblichen 29,95 EUR.
+3- Profi
Eichis schrieb:Zusätzliche nicht. Es fällt die normale Exportgebühr in Höhe von 29,95€ an.
Verursacht die vorzeitige Portierung der Rufnummer zusätzliche Kosten.
Entschuldigt bitte meine Unwissenheit. Aber bucht O2 die Kosten dann ab oder muss ich die überweisen? Danke für die Antworten.
Wenn du die normale Rechnung abbuchen lässt, dann wird auch dieser Betrag abgebucht im Rahmen einer Rechnungserstellung.
Hallo Mods..
ich hätte auch 2 Nummern die ich gerne mit zu einem anderen Anbieter nehmen würde.
OptIn für die
*****2504
UND die
*****7189
VIELEN DANK!!!
Gruß
preju
ich hätte auch 2 Nummern die ich gerne mit zu einem anderen Anbieter nehmen würde.
OptIn für die
*****2504
UND die
*****7189
VIELEN DANK!!!
Gruß
preju
Ich benötige sehr dringend OptIn für meine Rufnummer xxxx2528. Wer der netten Mods kann mir bitte helfen? Ich hatte gestern schon mal gefragt. Es ist wirklich sehr dringend. Bei der Kundenhotline hänge ich in der Warteschleife. Vielen Dank.
- Team
Hallo Eichis,
wie ich sehe hast du inzwischen an der Hotline Erfolg gehabt.
@preju1 Für beide gewünschte Rufnummern ist nun das Opt-In gesetzt.
Gruß,
Carina
wie ich sehe hast du inzwischen an der Hotline Erfolg gehabt.
@preju1 Für beide gewünschte Rufnummern ist nun das Opt-In gesetzt.
Gruß,
Carina
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