Guten Tag,
mein aktueller Vertrag läuft noch bis September und ich schaue mich gerade nach neuen Verträgen um. Aufgrund der Rufnummernportierung schaue ich hauptsächlich nach anderen Netzen, allerdings kann ich mir auch vorstellen, bei o2 Kunde zu bleiben, wie schon seit Jahren. Da mir kein anständiger Vertrag als Verlängerung diesmal angeboten wurde, schaue ich nach Neuverträgen und daher meine Frage:
Ist es inzwischen problemlos und offiziell möglich, zwischen zwei o2 Verträgen die Rufnummern zu tauschen?
Ich habe das damals schon mal erfolgreich hinbekommen, zu der Zeit hat mir aber jeder Shop und jeder Mitarbeiter am Telefon zugesichert, dass dies nicht ginge, bis ich dann an irgendeine E-Mail-Adresse von o2 gelangt war, über die das plötzlich völlig problemlos funktionierte. Diese habe ich allerdings nicht mehr und müsste wohl wieder mit einer großen Recherche anfangen…
Beste Grüße
Gelöst
Rufnummerntausch o2 intern
Lösung von steven87
Bin übrigens bei o2 geblieben und Rufnummerntausch hat mal wieder geklappt 😉 Von "Ausnahme" war nix zu spüren.
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Naja, den besonderen Zusammenhang zum Tarifhaus kenne ich nicht, von daher war mir "das Geheimnis" in diesem Zusammenhang etwas übertrieben, aber gut.
Also, da dieser Vorgang stets mit verschiedenen Mitarbeitern zu tun hatte, müssen es mindestens 6-8 Mitarbeiter gewesen sein, die keine Ahnung hatten, und das obwohl ich ja direkt mit der Abteilung "Rufnummernmitnahme" zu tun hatte. Am Telefon haben die übrigens auch alle keine Ahnung, genauso wie im Shop, wenn man denen aber sagt, dass man einen Rufnummertausch gemacht hat, dann wissen manche plötzlich doch Bescheid 😉
Also, da dieser Vorgang stets mit verschiedenen Mitarbeitern zu tun hatte, müssen es mindestens 6-8 Mitarbeiter gewesen sein, die keine Ahnung hatten, und das obwohl ich ja direkt mit der Abteilung "Rufnummernmitnahme" zu tun hatte. Am Telefon haben die übrigens auch alle keine Ahnung, genauso wie im Shop, wenn man denen aber sagt, dass man einen Rufnummertausch gemacht hat, dann wissen manche plötzlich doch Bescheid 😉
Hallo, möchte rufnummer tauschen. Wie geht das? Kann man fas online durchführen lassen? Danke
- Moderator
- 18702 Antworten
Hallo @Kati9478 ,
du willst einfach nur eine neue Rufnummer?
Das können wir dir einrichten, einmalig würde dies 29,99 € kosten.
Viele Grüße,
Kurt
du willst einfach nur eine neue Rufnummer?
Das können wir dir einrichten, einmalig würde dies 29,99 € kosten.
Viele Grüße,
Kurt
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