Rufnummernmitnahme zu Blau.de möglich?

Ich habe das Problem, dass Blau.de mir am Telefon versprochen hat meine Rufnummer, die ich seit mehr als 10 Jahren von BASE über den Wechsel zu O2 behalten habe jetzt nicht mehr zu Blau.de nehmen kann.

Der Vertrag bei O2 habe ich zum Juli gekündigt und dort in der App für eine Rufnummernmitnahme freigegeben.

Neuen Vertrag mit Handy über den auch bereits seit Jahren bestehenden Vertrag als Partnervertrag mit meiner Frau bei Blau.de bestellt.
O2 schickt eine Mail, dass die Rufnummer freigegeben ist.

Blau.de schickt eine Mail, dass es nicht mehr lange dauert und begrüßt mich als neuen Kunden.

Die neuen Handys kommen kurz danach schon an.

Dann wird mir per Mail von Blau.de mitgeteilt, dass innerhalb von der Telefonica-Familie technisch keine Rufnummernmitnahme mehr möglich sei und storniert einseitig dieses Anliegen.

Wir haben jetzt neue Handys und einen neuen, normalen Vertrag ohne weitere Sonderkonditionen bekommen.
Es sollte ursprünglich ein Partnervertrag sein mit meine alten Rufnummer!!

Ich fühle mich echt verar….!

Ja, das ist schon elend!! Seltsames Verständnis von “Kundenorientierung”… Da bleibt dann nur noch die Möglchkeit für 1 Monat zu Al**talk oä. zu wechseln und dann wieder zurück. Dann wird Blau “sein blaues Wunder” erleben, dass es eben doch geht - wenn auch nur über Umwege. Al**talk funkt zwar auch im Telefonica-Netz, aber es geht halt, weil es ein firmenexterner Wechsel ist, und gemäß Vorschriften der Bundesnetzagentur halt gehen MUSS… Und das inzwischen sogar fast für lau - nachdem sie kürzlich die Wechselwucherpreise gekippt haben…

Du musst allerdings die Frist für die Rufnummernmitnahme beachten. Ist die abgelaufen, ist deine Nummer für immer verloren! Aber ich glaube, ein paar Wochen Zeit hast du schon…

PS. Während du bei Al’’talk bist, kannst du eine Rufnummernumleitung einrichten, so dass du weiterhin auf deiner bekannten Nummer erreichbar bleibst. Und das ggfs. sogar kostenlos, da Telefonica-netzintern...

SMS geht dann allerdings nicht. Und Whatsapp solltest du gar nicht erst umstellen: Solange du das Handy nicht wechselst, kannst du Whatsapp auf der alten Nummer auf demselben Handy weiterlaufen lassen, auch wenn es eine SIM mit anderer Nummer hat (genauso wie auf einer Auslandsreise mit temporärer ausländischer SIM)...

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @Norkon, 

es ist leider in der Tat so, dass sich die Rufnummer nicht intern portieren lässt. Über einen Umweg wie von fy99 beschrieben ist es natürlich möglich. Bitte sprich über den Tarif einmal direkt mit den Kollegen von Blau, auf deine Daten dort haben wir hier leider keinen Zugriff. 

Lieben Gruß
Sandra

Ein nicht stattfindendende Portierung hat keinen Einfluss auf Rabatte.

logisch ist, ein Vertrag bei o2 und ein Vertrag bei blau kann keinen partnerrabatt auslösen!

Dass die “interne” Rufnummernmitnahme nicht geht, ist immer wieder ein Ärgernis…!

Aber es ist halt nicht so, dass das technisch nicht möglich wäre (“Geht net gibt’s net” und schon gar nicht im 21. “Digital”-Jahrhundert!!!), sondern dass es schlichtweg von den Providern nicht gewollt ist (da sind die “Blauen” kein Stück besser oder schlechter als ihre “roten” oder “magentafarbenen” Kollegen...

Und extern ist die Rufnummer auch nur portierbar, weil sie es MÜSSEN, da ihnen die Bundesnetzagentur es vorschreibt Freiwillig würden die das nicht tun (wer verliert schon gerne Kunden...)!

Ich kann nur jedem raten, keine Bundleverträge mit Handy zu machen: Die Zeiten, in denen sich das finanziell wirklich gelohnt hatte, scheinen endgültig vorbei zu sein. Ich habe daher seit einigen Jahren nur noch SIM-Only Verträge und kaufe die Wunschhandys unabhängig davon! Und wenn man mit den Vertragskonditionen nicht mehr zufrieden ist, kündigt man einfach rechtzeitig und ist dann frei - und das wiederum eröffnet ganz interessante “Treue-” oder “Kundenrückgewinnungsprogramme” beim Provider; die “kriechen” dann regelrecht, nur damit man es sich doch nochmal überlegt zu bleiben ... - und dann ist die Rufnummernmitnahme auf einmal eh gar kein Thema mehr…. ;-)