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Simkarte deakivieren

  • Mai 27, 2025 6:14 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 81 Aufrufe
Einsteiger:in

Guten Abend, ich möchte eine Simkarte deaktivieren, es gibt 2 Simkarten zu einer Handynummer, und eine wird nicht mehr benötigt. Es kommt immer, dass es technisch online nicht funktioniert. Ich habe keine Kündigung ausgesprochen und möchte nur einen Vertrag verlängern ohne Multicarden. Kann mir jemand helfen bitte?

Lösung von o2_Manga

​@escape1 

die Multicard-Deaktivierung wird gerade, wie im anderen Post besprochen, deaktiviert. 

Schönen Abend für dich und Bumer.

Grüße

Manga

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    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Mai 27, 2025 6:22 PM UTC

    Hast du mehrere Verträge? Du musst mit der Rufnummer angemeldet sein, auf welchen die Multicard aktiv ist.

    Zur Info, doppelt:

     

    Einsteiger:in
    • escape1
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Mai 27, 2025 6:29 PM UTC

    Ich habe mehrere Verträge, kann mich nur mit einer Rufnummer (die es nicht betrifft) und Passwort anmelden. Dann gehe ich auf die entsprechende Rufnummer in der Auswahl und möchte eine Simkarte deaktivieren, was nicht funktioniert.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Mai 27, 2025 6:31 PM UTC

    Dann musst du die betreffende Rufnummer separat registrieren.

    Einsteiger:in
    • escape1
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Mai 27, 2025 6:44 PM UTC

    Könnt ihr bitte die Deaktivierung der 2. Simkarte bearbeiten. Wie O2 Manga vorgeschlagen hat? 

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • Mai 27, 2025 6:52 PM UTC

    ​@escape1 

    die Multicard-Deaktivierung wird gerade, wie im anderen Post besprochen, deaktiviert. 

    Schönen Abend für dich und Bumer.

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Einsteiger:in
      • escape1
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Mai 27, 2025 8:03 PM UTC

      Vielen herzlichen Dank für die schnelle jnd kompetente Hilfe. Ihr habt mir sehr geholfen, ich konnte eben meinen Vertrag wie gewünscht verlängern. Ihr seid echt die Besten ... Merci!

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Mai 27, 2025 8:09 PM UTC

      ​@escape1 

      keine Ursache, wir freuen uns immer, wenn wir behilflich sein können. 🙂

      Viel Spaß mit den neuen Vertragskonditionen.

      Wenn es noch Fragen gibt, komme gern wieder auf uns zu. 

      Grüße

      Manga

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