Hallo,
hatte einen Unfall und bin in Zahlungsrückstand gekommen.
Die Rufnummer wurde deaktiviert!
Ich möchte den Rückstand ausgleichen und meinen Vertrag und die Rufnummer reaktivieren!
Bitte um schnelle Hilfe und Lösung!
Liebe Grüße
Hallo,
hatte einen Unfall und bin in Zahlungsrückstand gekommen.
Die Rufnummer wurde deaktiviert!
Ich möchte den Rückstand ausgleichen und meinen Vertrag und die Rufnummer reaktivieren!
Bitte um schnelle Hilfe und Lösung!
Liebe Grüße
Hallo,
ich fürchte dafür ist es jetzt zu spät.
LG
Hallo
wenn der Vertrag bereits auf Grund von Zahlungsrückstand deaktiviert wurde,
ist eine Reaktivierung leider nicht mehr möglich.
Bitte wende dich aber in diesem Fall direkt an die Kollegen der Rechnungsabteilung
zur Klärung der Zahlung.
Liebe Grüße Maria
hi, wenn die Deaktivierung nicht zu lange her ist,
könntest du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren.
Wenn du dich an an die Hotline wendest,
lasse dich zur Rechnungsstelle verbinden und
bitte um Zusendung der letzten Rechnung per Post.
mfg
Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
Hallo
konntest du deinen Fall mit den Kollegen der Rechnungsabteilung klären
und ggf. die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Liebe Grüße Maria
Wie lautet denn die die Rufnummer für die Rechnungsabteilung?
Hallo,
089 787979456.
LG
Wie lautet denn die die Rufnummer für die Rechnungsabteilung?
über die Hotline und dann an die Rechnungsabteilung weiter verbinden lassen.
Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 * | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |
Dankeschön!
Das Schreiben bezüglich der Vermeidung der Deaktivierung kam am 2.März.
Wie sehen denn meine Chancen aus dass der Vertrag wieder aktiviert wird?
LG
Hallo,
sieht eher schlecht aus. Rufe an und frage nach.
LG
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Ich bedauere zu hören, daß es durch persönliche Umstände zu der unschönen Situation gekommen ist. Eine Portierung der Rufnummer ist bis 90 Tage nach Deaktivierung möglich. Wir haben die Karte am 30.04.21 abgeschaltet. Daher ist nun etwas Eile geboten, wenn du die Nummer retten willst.
Grüße
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