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Warum O2 Service
Gelöst

Rücksendung

Hatcher
Neuling
Guten Tag,
Ich habe meinen telefonisch abgeschlossen Vertrag innerhalb der Frist widerrufen. Und habe auch eine Bestätigung per sms bekommen. Nun ist meine Frage bis wann und wo hin muss ich das neue Handy wieder hin senden.

Vielen Dank

Lösung von o2_Antje

Hallo Hatcher,

 

du kannst das Handy innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Mit dem Handy zusammen solltest du auch einen Lieferschein bekommen haben. Auf diesem findest du einen Link: www.o2.de/lieferdokumente, dort kannst du den Retourenschein ausdrucken.

 

Viele Grüße

Antje

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    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42069 Antworten
    • Lösung
    • 4. November 2013
    Hallo Hatcher,

     

    du kannst das Handy innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Mit dem Handy zusammen solltest du auch einen Lieferschein bekommen haben. Auf diesem findest du einen Link: www.o2.de/lieferdokumente, dort kannst du den Retourenschein ausdrucken.

     

    Viele Grüße

    Antje

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    Hatcher
    Neuling
    • Hatcher
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 5. November 2013
    Die 14 Tage sind jetzt rum... Ist das schlimm? das da plus 3 Tage sind?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 5. November 2013
    Wenn du den vorherigen Widerruf nachweisen kannst, dann nicht.

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