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Warum O2 Service
Gelöst

Rückgewinnung


Exsamplen
Neuling
Hallo,

nachdem ich gerade eine eher schlechte Erfahrung mit der O2 Hotline gemacht habe, probiere ich es noch einmal hier.

Mein aktueller Tarif ist zum März 2020 gekündigt. Da ich ebenfalls DSL Kunde bei O2 bin, wolte ich im Zuge der Rückgewinnung insgesamt in einen Tarif wechseln kann der dem O2 my Allin One Unlimted entspricht für nicht mehr als 60 €. Die Hotline wusste nicht, dass es diese überhaupt gibt un nach Rückfrage machte sie mir den Sonderpreis von 79,99€, der dem Normaltpreis entspricht.

Nun gut, wer sich etwas informiert, weiß, dass die Unlimitedtarife nur die Addition und dem Smartphonetarif, dem DSL Tarif und dem Kombivorteil. Dann also die Frage falls obiges nicht möglich ist, was sie mir als Angebot für die Tarife o2 Free Unlimited, O2 Free L (Boost) machen können und ob ich so an das Gesteckte Ziel insgesamt 60 Euro näher heran komme.

Lösung von Exsamplen

dann doch zur zufriedenheit von der hotline erledigt.
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2 Antworten

Exsamplen
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • Lösung
  • 27. September 2019
dann doch zur zufriedenheit von der hotline erledigt.

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 29. September 2019
Hey @Exsamplen,

schön, dass du dich bei uns meldest. 😊

Das hört sich doch super an. Hast du noch weitere Fragen an die Community?

Kennst du schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. 🖊️

Viele Grüße, Tatjana

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