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Wie kann ich denn mein monatliches Roaming Plus abbestellen? Bin schon genervt von der zweiten ewigen Sucherei auf mein O2. Ich finde es einfach nicht 😡 und jetzt gab es natürlich die automatische Verlängerung 🤬

Hallo @Wolle916 ,

über die App kannst du es ganz einfach über folgenden Weg abbestellen:

Einloggen - Vertrag verwalten - Alle Optionen verwalten - Auslands-Optionen

Wenn du noch weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns. 😊

Viele Grüße Maria


Guten Morgen,

Danke aber irgendwie finde ich nichts zum kündigen oder ist das dann bereits geschehen?


Hallo @Wolle916 ,

ich habe hier die Deaktivierung hinterlegt.
Sobald die Deaktivierung durchgelaufen ist, erhältst du dazu eine SMS/Email 
mit der Bestätigung. 

Viele Grüße Maria


Danke, ich habe eine SMS bekommen das das Roaming deaktiviert wurde und gleich danach eine SMS das es wieder aktiviert wurde zum 20.08???


Hallo @Wolle916 ,

danke für deine Rückmeldung.
Die letzte SMS wundert mich ein wenig.
Ich werde das hier morgen noch mal prüfen, ob die Deaktivierung korrekt durch das 
System gelaufen ist und melde mich dann wieder bei dir. 

Viele Grüße Maria


Danke


Hallo @Wolle916 ,

ich habe das nun soeben geprüft und die Deaktivierung des Roaming plus ist korrekt 
durch das System gelaufen. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria


Sehr Damen und Herren

 

Wie kann ich denn mein monatliches Roaming Plus kündigen?

 

Mit freundlichen Grußen,

Bruno Marques


Hallo @Susana Marques,

willkommen in die o2 Community. 😊

In der ersten Antwort wird genau dies beschrieben: 

Einloggen - Vertrag verwalten - Alle Optionen verwalten - Auslands-Optionen

Klappt das?

Liebe Grüße, Lea


@Susana Marques 

Wie kann ich denn mein monatliches Roaming Plus kündigen?

was möchtest du stattdessen buchen?


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