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Warum O2 Service
Gelöst

Rabatte für treue Kunden


lookme
Neuling
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde erst bei E-Plus und jetzt bei O2. Was mich wundert, ist das ich 3 Rufnummern bei Ihnen habe und ich immer normale Tarife mit Rabatt angeboten bekomme. Jetzt sehe ich, dass Sie Tarife für O2 Kunden Tarife mit 50% Rabatt anbieten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir ein Angebot machen, dass ich Ihnen als Kunde erhalten bleibe, da ich seit geraumer Zeit mit dem Gedanken spiele meinen Vertrag bei Ihnen zu kündigen um zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Über eine Antwort vom O2 Team würde mich sehr freuen.

Gruß Frank

Lösung von Anonymous

lookme schrieb:
Jetzt sehe ich, dass Sie Tarife für O2 Kunden Tarife mit 50% Rabatt anbieten.

Das sind Angebote für zusätzliche Verträge. Bietet o2 so etwas an, dann erhält man einen Kombi-Vorteil in Höhe von 50% für den zusätzlich abgeschlossenen Vertrag.

Vielleicht lässt sich ja mit Deinen Verträgen etwas organisieren, so dass Du im Rahmen z.B. einer Zusammenführung auf eine Kundennummer und im Zuge einer Vertragsverlängerung in den Genuss höherer Rabatte als vielleicht bisher kommen kannst.

Warte daher einfach auf eine/n o2_Moderator/in, die/der sich das mal anschaut. Habe dazu bitte etwas Geduld.
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28 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 11. Oktober 2019
lookme schrieb:
Jetzt sehe ich, dass Sie Tarife für O2 Kunden Tarife mit 50% Rabatt anbieten.

Das sind Angebote für zusätzliche Verträge. Bietet o2 so etwas an, dann erhält man einen Kombi-Vorteil in Höhe von 50% für den zusätzlich abgeschlossenen Vertrag.

Vielleicht lässt sich ja mit Deinen Verträgen etwas organisieren, so dass Du im Rahmen z.B. einer Zusammenführung auf eine Kundennummer und im Zuge einer Vertragsverlängerung in den Genuss höherer Rabatte als vielleicht bisher kommen kannst.

Warte daher einfach auf eine/n o2_Moderator/in, die/der sich das mal anschaut. Habe dazu bitte etwas Geduld.

o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 15. Oktober 2019

Hey @lookme,

falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)


Viele Grüße,

Flo


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40832 Antworten
  • 24. Oktober 2019

@lookme Bisher haben wir noch keine private Nachricht erhalten.
Besteht noch Interesse an einem Angebot?

 

Gruß
Antje


DJDan
Neuling
  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 17. März 2021

@Omikron 

Bitte sende mir eine Private Nachricht danke :)


stefanniehaus
Profi
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DJDan schrieb:

@Omikron

Bitte sende mir eine Private Nachricht danke :)

Unterlasse bitte dein Spamming!


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 18. März 2021

Hallo @DJDan,

 

neben dem öffentlichen Austausch kann es gute Gründe geben mit anderen Nutzern in den privaten Austausch per PN zu gehen, nicht umsonst bieten wir diese Funktion.:relaxed:

Bitte überstrapaziere dies jedoch nicht um mit Nutzern in privaten Kontakt zu treten, stelle deine Fragen oder dein Anliegen gern öffentlich, so kann jeder für sich transparent entscheiden ob PN-Kontakt erwünscht ist.

 

@Omikron Dich weise ich einfach mal nicht darauf hin, dass es gut ist sich zu überlegen welche Daten man mit unbekannten Nutzern austauscht. :wink:

 

Liebe Grüße,

Katja :seedling:


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 7. April 2021
o2_Antje schrieb:

@lookme Bisher haben wir noch keine private Nachricht erhalten.
Besteht noch Interesse an einem Angebot?

 

Gruß
Antje

Hallo Antje,

ich weiß dieser Beitrag ist bereits 1 Jahr her, aber besteht die Möglichkeit, bei meinen Verträgen eine Verlängerung zu bekommen, wo ich nicht alle 2 Jahre um einen Rabatt betteln muss? Ich habe 3 Verträge bei O2 und einer davon ist zur Zeit zu verlängern. Schau Dir doch bitte die Verträge an und teile mir mit, wie Du mir helfen kannst. Ich bin bereit für einen Vertrag wie den Free M 20GB 15,00 €/monatlich zu bezahlen, gerne dauerhaft. Über eine umgehende Antwort freue ich mir.

Gruß Frank


stefanniehaus
Profi
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Rabatte sind immer auf 24 Monate begrenzt. Es sei denn es ist beispielsweise ein Kombivorteil.

Eine Preisvorstellung von 15€ bei einem Tarif, der 30€ kostet, ist schon sehr sportlich.


  • 50002 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo,

mit Kombi aber dauerhaft machbar, solange ein passender Gebertarif besteht.

LG


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 7. April 2021

Ich finde, das wenn auf einem Vertrag 3 Rufnummern verwendet werden, sollten zwei davon bedenkenlos rabattiert werden können. 


  • 50002 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo,

dass bestreitet auch keiner. Wäre dann 2x 50% Kombi.

LG


stefanniehaus
Profi
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Wobei halt offen ist, ob die 50% wirklich realisiert werden können. Es handelt sich ja um eine VVL.


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 7. April 2021

Kannst Dir denn auch sagen, wie ich diese 50% Rabatt auf meine Wunschrufnummern bekomme?

 


  • 50002 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo,

seit wann gibt es keinen 50% Kombi bei Vvl? Meinst du weil es Online nicht angeboten wird? Über andere Vertriebswege geht das doch.

LG


stefanniehaus
Profi
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Schon oft genug gelesen, dass bei einer VVL nicht der 50% Kombivorteil mit angeboten werden kann sondern nur ein geringerer.


  • 50002 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo,

achso du beziehst das hier über das Forum.

LG


stefanniehaus
Profi
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Ja genau. Da bekommt man ja schon einiges mit, auch wenn die Angebote per Mail verschickt werden.


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 14. April 2021

Hallo @lookme,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest und für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst. :blush:

Hast du dir die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung einmal online angesehen, war dort schon was passendes für dich dabei?

Wenn ich es richtig sehe, interessierst du dich für den o2 Free M. Wird auch ein neues Handy dazu benötigt? Falls ja, welches?

Falls du dich vorab noch belesen möchtest, findest du hier die Bedingungen zum Erhalt des Kombi-Vorteils: Der o2 Kombi-Vorteil-Rechner

In diesem Dokument kannst du einsehen, welche Tarifkombinationen den Kombi-Vorteil gewähren. 

Wir erstellen dir gerne ein Angebot und lassen dir dieses per E-Mail zukommen. Bitte prüfe hierzu vorab, ob deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist. 

Danke & viele Grüße

Vivian 


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 16. April 2021
o2_Vivian schrieb:

Hallo @lookme,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest und für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst. :blush:

Hast du dir die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung einmal online angesehen, war dort schon was passendes für dich dabei?

Wenn ich es richtig sehe, interessierst du dich für den o2 Free M. Wird auch ein neues Handy dazu benötigt? Falls ja, welches?

Falls du dich vorab noch belesen möchtest, findest du hier die Bedingungen zum Erhalt des Kombi-Vorteils: Der o2 Kombi-Vorteil-Rechner

In diesem Dokument kannst du einsehen, welche Tarifkombinationen den Kombi-Vorteil gewähren. 

Wir erstellen dir gerne ein Angebot und lassen dir dieses per E-Mail zukommen. Bitte prüfe hierzu vorab, ob deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian,

es wäre super, wenn Du mir mal ein Angebot per E-Mail zukommen lassen würdest.

Gruß Frank (lookme)


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 22. April 2021

Hallo @lookme ,

 

Ich habe dir zwei Angebote per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 23. April 2021

Hallo @lookme ,

 

hast du dir die Angebote schon angeschaut?

Wie gefallen sie dir?

 

Liebe Grüße Maria


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 23. April 2021
o2_Maria schrieb:

Hallo @lookme ,

 

hast du dir die Angebote schon angeschaut?

Wie gefallen sie dir?

 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria,

das Angebot war klasse, ich habe mich für eins entschieden, ich hoffe, dass ich auch für meine beiden anderen Verträge ein solch guten Angebot erhalte. Gruß Frank (lookme)


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 27. April 2021

Hallo @lookme ,

 

das freut mich, dass dir das Angebot gefallen hat und du es auch angenommen hast. 

 

Melde dich gerne wieder, wenn die zur Verlängerung für deine anderen beiden Verträge gekommen ist. :wink:

Wir schauen dann gerne wieder nach passenden Angeboten. 

 

Bis dahin schau dir doch gerne mal unser digitales Wohnzimmer an, wenn du es noch nicht kennst. 

Dort gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken. 

 

Liebe Grüße Maria


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 26. Juli 2021

Hallo @o2_Maria,

2 weitere Rufnummern können verlängert werden, ich bitte Dich, mir ein gutes Angebot zukommen zu lassen.

Gruß lookme


lookme
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 2. August 2021

Hmmm, eigentlich hatte ich mal mit einem guten Angebot gerechnet, jetzt scheint dass ganze wieder von vorne los zu gehen. Vielleicht bekomme ich ja jetzt mal eine Antwort. 


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