Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde erst bei E-Plus und jetzt bei O2. Was mich wundert, ist das ich 3 Rufnummern bei Ihnen habe und ich immer normale Tarife mit Rabatt angeboten bekomme. Jetzt sehe ich, dass Sie Tarife für O2 Kunden Tarife mit 50% Rabatt anbieten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir ein Angebot machen, dass ich Ihnen als Kunde erhalten bleibe, da ich seit geraumer Zeit mit dem Gedanken spiele meinen Vertrag bei Ihnen zu kündigen um zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Über eine Antwort vom O2 Team würde mich sehr freuen.
Gruß Frank
Gelöst
Rabatte für treue Kunden
Lösung von Anonymous
lookme schrieb:
Jetzt sehe ich, dass Sie Tarife für O2 Kunden Tarife mit 50% Rabatt anbieten.
Das sind Angebote für zusätzliche Verträge. Bietet o2 so etwas an, dann erhält man einen Kombi-Vorteil in Höhe von 50% für den zusätzlich abgeschlossenen Vertrag.
Vielleicht lässt sich ja mit Deinen Verträgen etwas organisieren, so dass Du im Rahmen z.B. einer Zusammenführung auf eine Kundennummer und im Zuge einer Vertragsverlängerung in den Genuss höherer Rabatte als vielleicht bisher kommen kannst.
Warte daher einfach auf eine/n o2_Moderator/in, die/der sich das mal anschaut. Habe dazu bitte etwas Geduld.
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- Moderator
- 18456 Antworten
Hi
ein paar Tage dauert es leider manchmal bis zu einer Antwort.
Meine Kollegen, die Experten für Verlängerungen, sind ab Montag wieder da und werden sich hier schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.
Ich wünsche dir bis dahin einen schönen Abend!
Viele Grüße,
Kurt
- 76 Antworten
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun, so dass es zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommt.
Gerne mache ich dir für deine beiden weiteren Verträge auch Angebote zur Verlängerung.
Was genau hast du dir denn da vorgestellt?
Welcher Tarif ist interessant und ggf. welches Handy, inkl. Farbe und Speichergröße.
Liebe Grüße Maria
- Moderatorin
- 40873 Antworten
Gruß
Antje
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