Hallo, ich möchte gern meine Option Mobile Basic mit 1GB Surfupgrade kündigen und mit dieser Rufnummer zu O2-Prepaid wechseln. Geht das?
Mit freundlichen Grüßen
Martin Hannemann
Edit by Katy: Verschoben in Mobilfunk Vertrag & Tarife
Gelöst
Option moble basic incl. Surfupgrade kündigen und Rufnummer zu O2-Prepaid
Lösung von o2_Kurt
Hallo
da es sich um einen SIM-Vertrag handelt, müsste dieser regulär gekündigt werden (ob per Schriftweg oder per Kündigungsvormerkung mit telefonischer Bestätigung).
Die Portierung ist leider nicht ganz so einfach:
Von einem o2-Vertrag kannst du leider nur mit einem Zwischenstopp bei einem anderen Anbieter zu o2 Prepaid portieren.
Eine direkte Portierung wird nach der Prüfung leider abgelehnt.
Viele Grüße,
Kurt
da gehts weiter
- Moderator
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- Lösung
Hallo
da es sich um einen SIM-Vertrag handelt, müsste dieser regulär gekündigt werden (ob per Schriftweg oder per Kündigungsvormerkung mit telefonischer Bestätigung).
Die Portierung ist leider nicht ganz so einfach:
Von einem o2-Vertrag kannst du leider nur mit einem Zwischenstopp bei einem anderen Anbieter zu o2 Prepaid portieren.
Eine direkte Portierung wird nach der Prüfung leider abgelehnt.
Viele Grüße,
Kurt
Habe soeben mit Kündigungsvormerkuing und Telefonat die Nummer ...3420 gekündigt.
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- Moderatorin
- 36187 Antworten
Hallo
hat alles so geklappt, wie du das wolltest ?
Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
Danke, nach einigem Hinundher ist es jetzt okay für mich mit neuer Nummer.
Schöne Grüße
Martin
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