Hallo zusammen,
ich frage für einen Freund - dieser ist aktuell direkt bei O2 nun gibt es ein ziemlich spannendes Angebot bei MediaMarkt. Dieses würde er gerne wahrnehmen, auch direkt bei O2 bzw. O2 Netz.
Funktioniert eine Rufnummermitnahme wie folgt:
O2-Vertrag (nahtloser Übergang)=> Vertrag über Mediamarkt direkt bei O2 mit der alten Rufnummer?
Vielen Dank im Voraus :)
Lösung von Bumer
ein nahtloser Übergang geht nicht. Aber die Mitnahme ist über dieses Formular möglich, wenn der neue Vertrag aktiv ist.
ein nahtloser Übergang geht nicht. Aber die Mitnahme ist über dieses Formular möglich, wenn der neue Vertrag aktiv ist.
ein nahtloser Übergang geht nicht. Aber die Mitnahme ist über dieses Formular möglich, wenn der neue Vertrag aktiv ist.
Okay, verstehe prinzipiell ist das möglich, bloß nicht nahtlos. Wie lange dauert ein solcher Wechsel?
Je nach dem welcher Wechselzeitpunkt angegeben wird. Bei sofort, 7-10 Tage. Nach Vertragsende, wenn der alte Vertrag gekündigt ist.
+10Das einzige, was gewechselt wird, ist die Rufnummer.
Der jetzt noch laufende Vertrag kann/muss fristgerecht gekündigt werden.
Die Portierung dauert ca 7 Werktage.
Beim Wechselzeitpunkt sofort, muss die Rufnummer vorher freigegeben werden [opt-in] im alten Vertrag. Bei nach Vertragsende nicht.
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Wie ich sehe, hast du hier schon super Antworten von Bumer und Bollermann erhalten.
Dankschön dafür. 💐
Korrekt, die Rufnummer kann über das interne Portierungsformular mitgenommen werden.
Entweder zum Ende des Vertrages oder zu sofort, was dann ca 7-10 Tage dauert.
Bei einer vorzeitigen Portierung muss die Rufnummer freigegeben werden.
Das geht entweder über das meino2 Portal oder über die Kundenbetreuung.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria
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