O2 Unlimited Upgrade

Du kannst den Tarif wechseln, die Laufzeit bleibt unberührt, jedoch entfallen Rabatte. 

Das klingt ja interessant.  Wie kann ich das jetzt machen?  Muss ich zu nächsten O2 Store gehen oder kann ich das auch via O2 App Upgraden?

Vielen Dank, das war es.  Gestern Abend habe ich es entdeckt und direkt beantragt

Edit: Screenshot mit persönlichen Daten entfernt / o2_Dennis

Kein Grund, deine Rufnummer zu posten 😉

Ups, das dürfte eigentlich nicht so sein.  Wie kann ich es wieder löschen?

Ich habe gerade O2 angeschrieben, vielleicht löschen die es. Ich bin ganz neu hier. Nobody is perfekt. 

Hallo @Nicolas K,

schön, dass Du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Hat denn mit dem Tarifwechsel alles geklappt? Hast Du noch Fragen dazu oder zur Nutzung unserer Community?

Viele Grüße Bianca

Danke der Nachfrage, alles ist reibungslos verlaufen.  Interessant wäre es zu wissen, ob ich den Junge Leute Vorteil bekommen kann, da zurzeit mein Vertrag über meinen Vater läuft.  Dann könntet man sogar 10€ im Monat sparen, was echt toll wäre. 

Sonderkonditionen können generell nur bei Vertragsabschluss und bei Vertragsverlängerung gebucht werden. Nicht während der Laufzeit.

Hi @Nicolas K,

schön, dass mit deinem Tarifwechsel alles wunschgemäß geklappt hat! 

Wie @stefanniehaus ja schon schrieb, kannst du im Zuge deiner nächsten Vertragsverlängerung den Junge Leute-Vorteil beantragen. Melde dich dann gerne nochmal bei uns, wenn es soweit ist. 

Viele Grüße

Vivian 

Warum kann ich in der App nicht meinen Tarif von smart auf Max umstellen?

Hallo ich würde gerne in den o2 free Max tauschen 

Logge Dich bitte in mein-O2 ein und wechsle den Tarif in den unlimited max.

Hallo das geht ja nicht sonst würde ich das ja machen 

Hallo @Basti0324,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du die gewünschte Umstellung bereits durchgeführt, aber kurz darauf widerrufen hast. Gab es da Unklarheiten deinerseits oder hast du es dir generell anders überlegt?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo, wir haben jetzt auch den Smart Tarif 10mbit genommen zu Bestandskunden Konditionen. Allerdings haben wir jetzt den Max Tarif gefunden. Wäre da auch nach Erhalt der Simkarte direkt ein Wechsel zu den Bestandskunden Konditionen möglich?

lg 

Nein. Widerrufen und neu bestellen.

Hallo @undoc,

schön, dass du dich bei uns in der Community meldest. 

Die gewünschte Umstellung ist so leider nicht möglich. Wie bist du denn nach der bereits erhaltenen Antwort vorgegangen, hast du dich doch für den bestellten Tarif entschieden oder hast du den Vertrag widerrufen und den anderen Tarif bestellt?

Viele Grüße

Vivian