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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Nummer zu einen anderen Anbieter portieren

C
Neuling

ich möchte die O2 Rufnummer zu einem anderen Anbieter übertragen lassen. Der link auf die Portierungsformular funktioniert nicht. 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @cinedax,

 

vielen Dank für Deine Antwort.

Schade, dass Du Deine Rufnummer nicht mehr über o2 nutzen möchtest.

Die Freigabe Deiner Rufnummer ist bereits vorgenommen worden.

 

Viele Grüße Bianca

 

Ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. :confetti_ball: Vielleicht hören wir ja auch im neuen Jahr hier in der Community von Dir. :relaxed:

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    andante
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    10 Antworten

    stefanniehaus
    Profi
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    Welchen Link meinst du? 

    Handelt es sich um Prepaid oder Postpaid? Willst du sofort portieren oder zum Vertragsende?

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • 13177 Antworten
    • 28. Dezember 2019

    Hey @cinedax,

    magst du vielleicht auf @stefanniehaus Fragen antworten? Dann könnten wir dir bei deinem Anliegen besser helfen :)?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    C
    Neuling
    • cinedax
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 28. Dezember 2019

    Ist eine Prepaid-Karte

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 24672 Antworten
    • Lösung
    • 31. Dezember 2019

    Hallo @cinedax,

     

    vielen Dank für Deine Antwort.

    Schade, dass Du Deine Rufnummer nicht mehr über o2 nutzen möchtest.

    Die Freigabe Deiner Rufnummer ist bereits vorgenommen worden.

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. :confetti_ball: Vielleicht hören wir ja auch im neuen Jahr hier in der Community von Dir. :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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    • C
      cinedax
    mary85
    Neuling
    • mary85
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 2. April 2023

    Ich möchte meine Nummer mit zu einem anderen Anbieter portieren und bekomme immer nur gesagt versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt 

    o2_Micha
    • o2_MichaModerator
    • Moderator
    • 9874 Antworten
    • 2. April 2023

    Hallo @mary85 vielen Dank dass du dich mit deiner Portierungsfrage bei uns meldest. 😊
    Kennst du bereits unsere Info´s zur Rufnummernmitnahme? 
    Konnte dir der Beitrag bereits helfen oder können wir dich noch weiter unterstützen? 

    VG
    Michael

    #bleibgesund
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 2. April 2023

    Hallo @mary85,

    aktuell geht die Freigabe nur über die App.

    LG

    -
    mary85
    Neuling
    • mary85
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 2. April 2023

    wo kann ich das in der App machen? Ich finde das nämlich nicht 

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 2. April 2023

    Hallo @mary85,

    unter Tarif & SIM dann oben auf den Reiter SIM & Vertrag klicken und dann runterscrollen zu Rufnummernmitnahme und wieder anklicken, dann zu einen anderen Anbieter gehen, und auf RUFNUMMER JETZT FREIGEBEN klicken.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 21760 Antworten
    • 3. April 2023

    Hallo @mary85 ,

    Vilureef hat dir ja den Weg super beschrieben.
    Hat es in der Zwischenzeit über die App geklappt,
    die Rufnummernmitnahme zu beantragen?

    Liebe Grüße Maria

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