Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

o2 Free Unlimited Smart Flex wirklich so gut oder gibt es einen unsichtbaren Haken?

A
  • Anonymous

Hallo, habe für meinen Vater die oben erwähnte o2 Free Unlimited Smart Flex Karte ohne Vertrag bestellt und habe noch einige offene Fragen zu dem Tarif, da ich mir nicht ganz sicher bin ob ich das alles so richtig verstanden habe bzw ob wirklich alles ganz klar beschrieben wurde auf der Webseite.

  1. Ist das Internet in DE & EU (20GB) wirklich unbegrenzt nutzbar oder gilt das nur für Apps wie YouTube, Whatsapp etc oder gilt das für die Allgemeine Internetnutzung?
  2. Wird außerhalb der EU (Schweiz) automatisch abgerechnet wenn man mal vergisst das Internet auszuschalten bzw muss dann immer das Romaning ausgeschaltet werden? (Mein Vater ist LKW Fahrer und da kann man sowas schnell mal vergessen zu deaktiveren, wenn man unterwegs ist auf der Autobahn etc. kann ich das irgendwie auch sperren das es garnicht nutzbar ist)
  3. Die Karte wird im Allgemeinen in Deutschland benutzt werden aber auch öfter mal Berufsbedingt in der EU aber noch im normalen bereich, in der EU gibt es ja nur 20 GB gratis bzw dann ist das Internet wohl nicht mehr nutzbar so habe ich das verstanden oder wird nach 20 GB das Datenvolumen mir in Rechnung gestellt werden?

Lösung von o2_Giulia

Hallo User,

unsere Tarife können im EU-Ausland ganz normal wie innerhalb von Deutschlands genutzt werden. Es gibt für die Internetnutzung keine Einschränkungen auf bestimmte Apps.

 

Sowohl in Deutschland als auch innerhalb der EU wird die Bandbreite auf 32 kbit/s reduziert, wenn das inkludierte Datenvolumen, in diesem Fall die 20 GB, innerhalb eines Monats aufgebraucht sind. Zusätzliche Kosten können hier nicht anfallen.

Da muss ich mich selbst korrigieren: Bei den Unlimited Tarifen gilt natürlich die Fair Use Policy im EU Ausland. Danke @Sächsin

 

Ausserhalb der EU, z.B. in der Schweiz gilt die Preisliste Roaming und sonstige Dienste. Bei Grenzübertritt wird man per SMS zu den für das jeweilige Land gültigen Gebühren informiert. Hier können durchaus Kosten entstehen, wenn das mobile Internet aktiviert bleibt.

Viele Grüße

Giulia

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    2 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20741 Antworten
    • Lösung
    • 21. November 2021

    Hallo User,

    unsere Tarife können im EU-Ausland ganz normal wie innerhalb von Deutschlands genutzt werden. Es gibt für die Internetnutzung keine Einschränkungen auf bestimmte Apps.

     

    Sowohl in Deutschland als auch innerhalb der EU wird die Bandbreite auf 32 kbit/s reduziert, wenn das inkludierte Datenvolumen, in diesem Fall die 20 GB, innerhalb eines Monats aufgebraucht sind. Zusätzliche Kosten können hier nicht anfallen.

    Da muss ich mich selbst korrigieren: Bei den Unlimited Tarifen gilt natürlich die Fair Use Policy im EU Ausland. Danke @Sächsin

     

    Ausserhalb der EU, z.B. in der Schweiz gilt die Preisliste Roaming und sonstige Dienste. Bei Grenzübertritt wird man per SMS zu den für das jeweilige Land gültigen Gebühren informiert. Hier können durchaus Kosten entstehen, wenn das mobile Internet aktiviert bleibt.

    Viele Grüße

    Giulia

    Du willst keine spannenden Neuigkeiten verpassen? Dann abonniere gleich unsere o2 News: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    der Giuseppe
    Einer Person gefällt das
    • der Giuseppe
      der Giuseppe
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31979 Antworten
    • 21. November 2021

    Ergänzend sollte man vielleicht noch auf die Travel Day Flat hinweisen, bei der auch in WZ2 mit begrenzten Kosten Daten nutzbar sind und gleichzeitig ein Kostenschutz von 1,99€/Tag besteht. Kann bei grenznahen Fahrten oder CH-Durchfahrten sinnvoll sein.

    Das Kostenrisiko bei Telefonaten bleibt in der Nicht-EU! Auch an verspätete Infos bei Wechsel in Auslandnetze denken.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica