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Warum O2 Service
Gelöst

Nummer ändern


Svenny1985
Neuling
Ich würde gerne meine Handynummer wechseln 

Weil ich immer belästigt werde.

Wie geht das bei laufenden Vertrag 

Lösung von Anonymous

Du kannst deine aktuelle Mobilfunknummer mit der "Mein o2" App wechseln lassen. Kostet aber 29,99 Euro.



Falls dich jemand mit einer unterdrückten Nummer anruft, dann kannst du über die o2 Kundenbetreuung kostenlos die ACR Funktion aktivieren lassen. Anrufer, die ihre Rufnummer unterdrückt bei dir anrufen, werden nicht mehr zu dir durchgestellt.

Da heute noch Wartungsarbeiten am System durchgeführt werden, kannst du deine Mobilfunknummer bzw. die ACR Einstellung erst morgen wieder umstellen bzw. einstellen lassen.

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6 Antworten

o2_Jelena
  • 6277 Antworten
  • 25. März 2018
Hi @Svenny1985,



schön, dass du mit dabei bist ☺️ Herzlich willkommen in unserer Community!



Einen Rufnummertausch kannst du online über die Mein-o2-App beauftragen. Die Gebühren dafür betragen 29,99 Euro. Mehr Infos zu unserer App findest du hier: http://g.o2.de/GetTheApp



Heute warten wir allerdings unsere Systeme, daher könnt es sein, dass es heute nicht klappt. Ab morgen stehen unsere Systeme wieder zur Verfügung und dann kann die Rufnummer getauscht werden.



Gerne kannst du dich ein wenig umschauen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123 



Viele Grüße, Jelena



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  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 25. März 2018
Du kannst deine aktuelle Mobilfunknummer mit der "Mein o2" App wechseln lassen. Kostet aber 29,99 Euro.



Falls dich jemand mit einer unterdrückten Nummer anruft, dann kannst du über die o2 Kundenbetreuung kostenlos die ACR Funktion aktivieren lassen. Anrufer, die ihre Rufnummer unterdrückt bei dir anrufen, werden nicht mehr zu dir durchgestellt.

Da heute noch Wartungsarbeiten am System durchgeführt werden, kannst du deine Mobilfunknummer bzw. die ACR Einstellung erst morgen wieder umstellen bzw. einstellen lassen.


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 16. März 2021

Wie lange dauert ein Rufnummerwechsel, bis man die neue Nummer hat ?


stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3

Das sollte innerhalb von 24 Stunden geschehen.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. März 2021

Hallo,

normalerweise über Nacht, zwischendurch das Handy aus und einschalten.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18040 Antworten
  • 19. März 2021

Hallo @D.F,

hat der Wechsel der Rufnummer bei dir funktioniert oder gab es da Schwierigkeiten?

VG
Dennis


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