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Warum O2 Service
Gelöst

Mobilfunkvertrag erstmal gekündigt .....


Huskyman
Neuling

Zur Sicherheit habe ich vor Monaten schon meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, dieser läuft Mitte Juli 2025 aus. Aufgrund der immer wieder vorhandenen Verbindungsproblemen, in HH Moorfleet zb eine Katastrophe, HH Rothenburgsort bei Lidl ein Totalausfall, dazu noch der "angebliche Treuerabatt", eine bodenlose Frechheit und komplette Verarsche, wenn man Kunden wie mich dermaßen über den Tisch ziehen möchte, wo das "Treueangebot Mobilfunk Allnet mit 25+GB Datenvolumen mit einem Samsung S24 Ultra für jeden Neukunde 3 Euro günstiger ist, und ein Kunde der 10 Jahre bei O2 einen Mobilfunkvertrag hat und obendrein 6 Smartphones und 1 Tablet von Huawei, Apple und Samsung gekauft hat, so über den Tisch ziehen will.

 

Jetzt bin ich einmal gespannt, wie O2 mich als Kunde halten möchte, denn ich habe schon ein Angebot von einem anderen Mobilfunkanbieter, für einen Mobilfunkvertrag mit Telefonante in alle Fest und Mobilfunknetze, kostenlose SMS, 10 GB Datenvolumen (ich brauche nicht mehr), 5G Netz und mit einem Samsung S24 Ultra 256GB für deutlich unter 50 Euro monatlich, alternativ mit einem S24Plus 256GB für knapp 40 Euro. 

 

Jetzt bin ich auf das Angebot von O2 gespannt und erwarte eine Kontaktaufnahme!!!

Lösung von Bollermann

Wenn du schon so viel Hardware gekauft hast, weißt du ja, dass es auf Hardware keine Rabatte gibt. 

 

Das s24 Ultra kostet aktuell noch 1441€ , 60€ mtl Rate bei 24 Monaten Laufzeit,

das S24+ ≈ 1150€, bei ≈ 48€ mtl auf 24 Monate. 

 

+ Tarif 

 

selbstverständlich kannst du auch 36 Monate Raten- Laufzeit wählen, sodass es monatlich etwas günstiger wird. Aber auf 40-50€ für Handy + Tarif, wirst du nicht kommen. 

 

Tarife mit 10GB gibt's nicht mehr. Es gibt in dem Rahmen 8GB oder 15GB. 

 

Es kann immer nur 1 Angebot erstellt werden. Die Angabe der gewünschten Farbe fehlt noch. 

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11 Antworten

Was ist Deine Frage, aus dem Forum heraus erfolgt keine Kontaktaufnahme.


Bollermann
Star
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  • 26815 Antworten
  • Lösung
  • 8. Juli 2024

Wenn du schon so viel Hardware gekauft hast, weißt du ja, dass es auf Hardware keine Rabatte gibt. 

 

Das s24 Ultra kostet aktuell noch 1441€ , 60€ mtl Rate bei 24 Monaten Laufzeit,

das S24+ ≈ 1150€, bei ≈ 48€ mtl auf 24 Monate. 

 

+ Tarif 

 

selbstverständlich kannst du auch 36 Monate Raten- Laufzeit wählen, sodass es monatlich etwas günstiger wird. Aber auf 40-50€ für Handy + Tarif, wirst du nicht kommen. 

 

Tarife mit 10GB gibt's nicht mehr. Es gibt in dem Rahmen 8GB oder 15GB. 

 

Es kann immer nur 1 Angebot erstellt werden. Die Angabe der gewünschten Farbe fehlt noch. 


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41430 Antworten
  • 8. Juli 2024

Wenn dein Vertrag noch 1 Jahr läuft werden die Verlängerungsangebote zum jetzigen Zeitpunkt nicht besonders gut sein. Deine Preisvorstellung is aber auch nicht realistisch. Aber warum willst du verlängern wenn du mit dem Netz unzufrieden bist?


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4090 Antworten
  • 11. Juli 2024

Hallo @Huskyman,

willkommen nach 5 Jahren zurück in die o2 Community. Falls das Interesse noch besteht, für Testgeräte kann man sich immer noch bewerben. 😄

Zu deinem Anliegen: Ich sehe, dass dir schon viel von Bollermann und bs0 geholfen wurde. Sandroschubert hat auch Recht, wir können dich hier aus der Community nicht anrufen, sollte das dein Wunsch gewesen sein.

Wir können dir gerne hier in der Community ein Angebot machen, welches wir dann per Mail an dich schicken, wenn du das wünscht. :) Dann können wir schauen, was so möglich ist. Ist deine Email Adresse im Kundenkonto aktuell?

Liebe Grüße, Lea


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4090 Antworten
  • 20. Juli 2024

Hey @Huskyman,

magst du mir eine Rückmeldung geben, ob alles bei dir in Ordnung ist? :)


Huskyman
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 20. Juli 2024
o2_Lea schrieb:

Hey @Huskyman,

magst du mir eine Rückmeldung geben, ob alles bei dir in Ordnung ist? :)

Moin, kein Interesse mehr, der Vertrag bleibt gekündigt und ich werde 100% zu einem anderen Anbieter wechseln. Das was O2 sich geleistet hat als ich mich über eine evtl Vertragsverlängerung per Telefon informiert habe, eine Frechheit der Sonderklasse.

Wie gesagt der Vertrag bleibt gekündigt und ich gehe zu einem anderen Anbieter, wo man auch als Kunde geschätzt wird und nicht unverschämt am Telefon beleidigt wird.


Bumer
Lehrling
  • 19068 Antworten
  • 20. Juli 2024

@Huskyman 

denn ich habe schon ein Angebot von einem anderen Mobilfunkanbieter, für einen Mobilfunkvertrag mit Telefonante in alle Fest und Mobilfunknetze, kostenlose SMS, 10 GB Datenvolumen (ich brauche nicht mehr), 5G Netz und mit einem Samsung S24 Ultra 256GB für deutlich unter 50 Euro monatlich, alternativ mit einem S24Plus 256GB für knapp 40 Euro.

Deine Rufnummer kannst du schon jetzt mitnehmen. Gib sie im Kundenportal frei.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4090 Antworten
  • 20. Juli 2024

@Huskyman danke für die Rückmeldung, das ist wirklich schade. Ich weiß nicht was vorgefallen ist, aber am Telefon nicht respektvoll behandelt zu werden, geht natürlich gar nicht. Was ist denn passiert? Hattest du nach dem Eröffnen deines Threads hier dich noch mal telefonisch informieren wollen?


Huskyman
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 20. Juli 2024

Sorry, kein Interesse mehr. O2 ist für mich gestorben!!


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4090 Antworten
  • 20. Juli 2024

@Huskyman Das ist wirklich nicht schön, aber es ist natürlich deine Entscheidung. ☹️ Sollte sich deine Meinung ändern, melde dich jederzeit bei uns in der Community und wir versuchen dich bestmöglich zu unterstützen. 


Bumer
Lehrling
  • 19068 Antworten
  • 20. Juli 2024

@Huskyman 

O2 ist für mich gestorben!!

deine Rufnummer kannst du wie oben schon geschrieben jetzt schon mitnehmen.

 


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