Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass mein Mobilfunk trotz 5G extrem langsam ist.
Wenn ich einen Speedtest mache, kommen Max. 5-8 MBits anstelle von 100-150 MBits an.
Gerät mehrere Male neu gestartet, immer das selbe
bitte um Hilfe 😫
Gelöst
Mobilfunk extrem langsam
Lösung von jsc
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Hast das iPhone noch nicht lange? 🙈😉
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Seit neuestem oder die ganze Zeit?
Nur im Gebäude oder auch außerhalb?
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Immer an der gleichen Stelle?
wie schaut’s an einer anderen Stelle aus?
schon auf ne Netzstörung überprüft?
Hört sich eigentlich nach Überlastung an…
Das ging ja schnell 😅
Also das Problem ist außerhalb und innerhalb von Gebäuden
Live Check in der App kann ich nicht machen, dass lädt durchgehend, ohne ein Ergebnis zu zeigen
Und durchgehend seit 1,5 - 2 Monaten
+10- 27389 Antworten
Dann schalte mal auf nur LTE/4G.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Bollermann schrieb:
Dann schalte mal auf nur LTE/4G.
Wie mache ich das?
habe ein Iphone
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Apple Watch Ultra 2 Black und iPhone 16 PM Natur
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Bollermann schrieb:
Dann schalte mal auf nur LTE/4G.
Habe es gefunden, scheint zu klappen
vieeeeelen Dank 😍
jsc schrieb:
Unter Einstellungen
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Sprache und Daten
Hast das iPhone noch nicht lange? 🙈😉
Schon seit 3 Jahren, aber noch nie damit beschäftigt 😅
scheint zu klappen mit der Umstellung auf LTE
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
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Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Da konnten Bollermann und jsc dir ja bereits bestens helfen, erst einmal Danke an die Beiden.
Ich habe einmal geschaut und zumindest für die Adresse die in deinem Datensatz angegeben ist, haben wir auch keine Verfügbarkeit von 5G, ich denke die Herausforderungen kamen davon. Wenn du sonst noch Fragen hast, dann komm gerne wieder auf uns zu.
Schöne Grüße, Sven
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