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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Netz in Italien


Hallo, 

bin mehrmals im Jahr in Italien und hatte nie Probleme mit dem Telefonieren oder Internet dort.

Diesmal hatte ich auf der Fahrt durch Österreich noch Netz und alles war ok, ab Italien buchte sich das Handy eine Woche lang in kein Netz mehr ein.

Handy aus/ein, SIM Karte raus/rein ohne Erfolg.

SIM Karte von anderem Handy getestet - Netz Vollausschlag. Also kein Fehler am Handy

Bei der Rückfahrt in Österreich wieder Netz…

 

Was kann die Ursache sein?

VG

Flo

Lösung von o2_Dennis

Hallo @BuFlo,

die Dinge die du getestet hast, sind schon mal gut gewesen. :slight_smile:  Die andere SIM-Karte, die du getestet hattest, war ebenfalls von o2? Wurden dir über die manuelle Netzauswahl andere Anbieter angezeigt und was ist passiert, als du dort einen ausgewählt hast, sofern dies möglich gewesen ist?

VG
Dennis

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3 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • 18042 Antworten
  • Lösung
  • 9. Oktober 2020

Hallo @BuFlo,

die Dinge die du getestet hast, sind schon mal gut gewesen. :slight_smile:  Die andere SIM-Karte, die du getestet hattest, war ebenfalls von o2? Wurden dir über die manuelle Netzauswahl andere Anbieter angezeigt und was ist passiert, als du dort einen ausgewählt hast, sofern dies möglich gewesen ist?

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. Oktober 2020

Hallo Dennis,

die andere SIM Karte war ebenfalls von O2 - vom Vertrag her identisch.

Bei manueller Netzwahl bin ich mir nicht mehr sicher, was angezeigt wurde. Entweder "kein Netz verfügbar" oder Netze, die "nicht erlaubt" sind.

Vielen Dank für die Hilfe.

VG

Flo

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36187 Antworten
  • 11. Oktober 2020

Hallo @BuFlo ,

 

es geht um die Rufnummer mit der Endziffer -03 ? Hier wurde vor ein paar Tagen die SIM-Karte getauscht.

 

Konntest du schon probieren, ob es damit funktioniert ?

 

Poste uns doch dann unter Wo wart Ihr im Urlaub? Zeigt her eure Fotos.. ein paar Eindrücke für alle, die zur Zeit nicht verreisen können :wink:

 

Ich wünsche dir einen schönen Abend :sunny:

 

Gruß, Solveig


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