EU Roaming Flat

Doch, solche Gespräche kosten 0,49€ pro Minute.

Das hat nur nichts mit der gebuchten Auslandsoption zu tun, sondern wird nach "normaler" Preisliste abgerechnet.

Siehe dort, Seite 21/29 ---> http://static2.o2.de/blob/10317104/v=112/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf

LG

Zampano84 schrieb:

Doch, solche Gespräche kosten 0,49€ pro Minute.

Das kann ich so nicht nachvollziehen. Der TE will zum Beispiel aus Spanien nach Slowenien anrufen, die Flat deckt das nicht ab aber 0,49 Euro/Min finde ich nicht.

Ich weiss auch nicht welche Option dort greift, die gemäß EU-Regulierung da wäre ich bei 0,2261 Euro/Min.

Gruß

Hmm, okay, so eindeutig steht es da nicht, aber ich interpretiere das so, dass wenn ich z.B. von Griechenland nach Slowenien anrufe, dass von Griechenland nach D-Land das Gespräch von der Roaming-Flat abgedeckt ist und von D-Land nach Slowenien dann über EuroFern (c) gem. Liste mit 49Ct. berechnet wird.

So werden die Verbindungen aber nicht berechnet. Es muss also irgendwo ein Preis für Verbindungen EU > EU geben, und das wird der Preis gemäß der gebuchten Auslandsoption (entweder EU-Reguliereung oder z.B. die Reiseoption).

Tatsache ist ja aber dass wenn wir was aus der Vergangenheit gelernt haben, dass es Verbindungen Ausland -> Ausland in den gängigen Tarifmodellen nicht gibt. Es wird ja grundsätzlich unterteilt in Ausland -> Deutschland und Deutschland -> Ausland (deshalb ja auch diese massenhaften Anfragen von Anwendern, die in Spanien nach Spanien angerufen haben und sich beschwert haben, dass sie doppelt abgerechnet wurden).

Wenn ich also von Frankreich nach Österreich anrufe, dann unterteilt sich das in 2 Verbindungen Frankreich -> Deutschland und Deutschland -> Österreich. Da müsst man dann tatsächlich in die gebuchten Tarifoptionen und Preislisten gucken, aber die Frankreich -> Deutschland müsste definitiv unter die EU-Roaming-Flat fallen.

Bzgl. dieser ganzen EU-Regulierung gebe ich zu, dass ich da eine Wissenslücke habe, bzw. mich damit noch nie befasst habe, dies gilt aber mWn sowieso nur für Datenroaming (sprich Internetnutzung). Denn, dass die EU per Dekret allen Anbietern des Kontinents quasi eine EU-Flat zum Preis von 59,50€ aufdrückt, wage ich zu bezweifeln (die gibts ja nichtmal für Inlandsverbindungen).

Wenn du mir da mal links zu akt. Verordnungen schicken kannst, wäre ich sehr dankbar. Hier kann uns ja dann vllt. mal ein Mod "erhellen" ☺️

LG

Zampano84 schrieb:

Tatsache ist ja aber dass wenn wir was aus der Vergangenheit gelernt haben, dass es Verbindungen Ausland -> Ausland in den gängigen Tarifmodellen nicht gibt.

Hier kann man es auswählen -> Telefonieren und SMS im Ausland mit Vertrag | o2 online

Die Frage ist wie wird es ausserhalb der Roamingflat berechnet.

Grüße

Das hatte ich vorhin schon gefunden, aber da ist die EU-Roming Flat nicht aufgeführt.

Ich meine auch, als meine Frau mal aus dem Italien-Urlaub meine Schwägerin in GB anrufen wollte, dass das mit 0,29€ berechnet wurde, aber ich weiß nicht, ob ich damals schon die EU-Flat hatte, oder noch eine andere Version der Preisliste galt. Vllt. guck ich nachher mal die alten Rechnungen durch ☺️

LG

Hallo O2 Mood's !😉

Am 6 Tag nach dem Posting noch immer keine Stellungnahme + Offizielle /Verbindliche Info ??

leicht irritiert , aber in der Hoffnung das dies noch gelingt , Bessten Gruß., ​HIDDEN_PRIDE

Hallo,

Ich war gestern im Ausland und habe auch eine EU Flat. Ich hatte auch Netz usw, sogar LTE, nur konnte ich trotzdem nicht ins Internet. Roaming Daten wurden aber "verbraucht". Wie kann das sein?

Hi Tomke,

hilft ggf. diese FAQ deine Frage zu beantworten? https://

In welchem Land hast du dich aufgehalten und ist möglicherweise deine SIM Karte für den Dienst gesperrt?

Gruß,

Marc

Hallo,

Ne das FAQ hilft mir nicht, da habe ich vorher schon mal nachgeschaut.

Ich weiß nicht ob meine SIM dafür gesperrt ist. Wie kriege ich das denn raus?

Komisch ist ja nur, dass mir Internet also 3G und auch LTE angezeigt wurde im Ausland und auch Roaming Daten verbraucht wurden, obwohl ich es nicht nutzen konnte...

Hi Tomke Klaassen,

eine Sperre liegt nicht vor und sollten Daten verbraucht worden sein, ist über dein Smartphone auch eine Verbindung zu Stande gekommen. Ggf. war diese so gering, dass keine Webseite aufgerufen wurde allerdings andere Funktionen im Hintergrund liefen.

Warum diese Einschränkung nun zu Stande kam, ist bestenfalls direkt zu dem Zeitpunkt zu prüfen. Aktuell wird dies nicht mehr möglich sein. Sollte dies erneut passieren, kann ich dir nur anraten alle Tipps in unseren FAQ´s zu beherzigen und falls es auch mit diesen nicht klappt, direkt die Kundenbetreuung zu kontaktieren.

Gruß,
Marc