Hallo,
ich habe mein iPhone gewechselt. Das alte iphone habe ich komplett “gelöscht” und die ESIM wurde von diesem Gerät auch entfernt. Dann habe ich online eine neue ESIM für das neue Gerät angefordert. Nach paar Stunden kam auch die Info, dass ich das Profil nun installieren/aktivieren könnte. Das habe ich dann auch gemacht. Das iPhone hat auch eine Weile rumgerödelt und nach ca. einer Stunde kam die Info, dass die esim nicht installiert werden konnte. Also hab ich es nochmal manuell versucht das Profil anzulegen aber nun sagt er die Daten sind nicht mehr gültig. Online kann ich auch keine neue esim bestellen, da kommt die Info das aktuell systemseitig irgendwas nicht geht und ich es später nochmal versuchen soll.
Wie komme ich denn nun an meine sim? Ich brauch die bis morgen.
Viele Grüße
Denise
