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Warum O2 Service
Gelöst

Echtzeit


moeppy0812
Neuling

Am Samstag handyrechnung per echtzeit bezahlt 

Heute geht immer noch nichts dachte nach Zahlungseingang geht alles wieder 

Lösung von stefanniehaus

Samstag und Sonntag waren keine Bankarbeitstage.

Vermutlich heute dürfte das Geld dann bei o2 eingehen. Morgen oder übermorgen sollte dann die Gutschrift auf deinem Kundenkonto und damit die automatische Freischaltung erfolgen.

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10 Antworten

stefanniehaus
Profi
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  • Lösung
  • 3. Mai 2021

Samstag und Sonntag waren keine Bankarbeitstage.

Vermutlich heute dürfte das Geld dann bei o2 eingehen. Morgen oder übermorgen sollte dann die Gutschrift auf deinem Kundenkonto und damit die automatische Freischaltung erfolgen.


moeppy0812
Neuling
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  • 3. Mai 2021

Die Standard-Überweisung benötigt für eine Übertragung in der Regel einen Werktag. Die Echtzeit-Überweisung steht Ihnen an jedem Tag im Jahr, rund um die Uhr zur Verfügung – auch an Sonn- und Feiertagen.

 

Das heißt geld war Samstag schon bei o2. 


stefanniehaus
Profi
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Selbst wenn es so wäre. Samstags und Sonntags werden keine Zahlungen bei den Mobilfunkanbietern verarbeitet.


Sandroschubert
Legende
moeppy0812 schrieb:

Das heißt geld war Samstag schon bei o2. 

Wie bereits richtig geschrieben wurde sind Samstag und Sonntag keine Bankarbeitstage. Da ist es völlig egal ob das Geld berwits dort ist, es wird nicht verarbeitet. Am Dienstag/Mittwoch wird voraussichtlich die Freischaltung erfolgen.


moeppy0812
Neuling
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  • 3. Mai 2021

Aber andere Unternehmen wie otto fressnapf zalando zum Beispiel hat samstag das geld auch gehabt nur o2 scheint da wohl ne Ausnahme zu machen wenn man weiß das der vertrag eh gekündigt ist 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. Mai 2021

Hallo,

dass Geld ist schnell da, die Zuordnung dauert dann noch mindestens 1 Tag.

LG


stefanniehaus
Profi
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Bei otto, fressnapf und zalando mag man vielleicht Echtzeitüberweisungen vornehmen können. Das führt aber nicht zu einer Weiterbearbeitung am selben Tag. Aber egal. 

Du hättest ja auch einfach deine Rechnung fristgerecht begleichen können...


moeppy0812
Neuling
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  • 3. Mai 2021

Ja das stimmt hätte ich auch oder man hätte bei o2 einfach mal die hotline besetzt und nicht in Warteschlange bis man rausgeworfen wird 


Sandroschubert
Legende

Auch wenn die Hotline besetzt gewesen wäre hätte das nichts an der Situation geändert. Der Rest wurde ja bereits mehrfach erklärt.


o2_Steffen
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  • 14674 Antworten
  • 9. Mai 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @moeppy0812. :wave::blush:

Prima, dass du dich hier gemeldet hast und du direkt Unterstützung mit allen Informationen zu deinem Anliegen erhalten konntest, vielen Dank dafür.:thumbsup::blush:

Funktioniert mittlerweile wieder alles bei dir ordnungsgemäß?

 

LG Steffen


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