O2 hat Rufnummer ohne Kündigung deakteviert.
Es war eine gekaufte Rufnummer seit gestern kann mein Vater nicht mehr telefonieren und wenn ich seine Nummer anrufe (die er bei O2 für 25,00 € gekauft hat) kommt Ansage diese Rufnummer ist nicht vegeben
Wie kann es sein Ohne jegliche Information weder SChriftlich noch telefonisch
Lösung von Klaus_VoIP
Dann ruf lieber schnellstens die Hotline an. Hier ist immer mit Verzögerung zu rechnen.
Eilt! Die Reaktivierung geht nur binnen weniger Tagen!!!
o2 verkauft keine Rufnummern, jedoch Mobilfunkverträge mit und ohne Mindestlaufzeit sowie Prepaid-SIM-Karten.
Hatte dein Vater einen Vertrag oder eine Prepaid-Karte?
+4Auch mal die sms durchlesen, die er von o2 bekommen hat.
Vertrag mit Zusatzkarte für Partner.( 2 Telefonnummern )
Wunschtelefonnummer vor Jahren für 25,00 € erworben.
Weder SMS noch schriftliche mitteilung erhalten.
Wegen Sterbefall meiner Mama ist die Partnerkarte gekündigt worden.
Nur leider ist jetzt die Hauptnummer deakteviert worden 
Dann ruf lieber schnellstens die Hotline an. Hier ist immer mit Verzögerung zu rechnen.
Eilt! Die Reaktivierung geht nur binnen weniger Tagen!!!
+10Na, ohne Kündigung stimmt nicht ganz. Habt ihr denn die richtige Telefonnummer in der außerordentlichen Kündigung angegeben?
Die Kündigung ist alles richtig gewesen. Fehler liegt lag bei den Sacharbeiter
Hoffe nur bei der Reaktivierung das die alten Konditionen wieder eingepflegt werden. Habe mit 2 Personen heute noch telefoniert.
+10Ich wünsche euch viel Glück 🍀
Hallo
mein Beileid zu eurem Verlust, ich wünsche euch viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit.
Es tut mir leid, dass es anscheinend eine Verwechslung der Verträge gab und du weitere Zeit in dieses Thema investieren musstest. 
Perfekt, dass du dich direkt an die Kollegen der Kundenbetreuung gewandt hast (danke für den Tipp 
Halte uns gern auf dem Laufenden, vor allem wenn etwas unklar ist oder hängt, dann helfen wir weiter.
Viele Grüße und einen ruhigen Abend,
Katja
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