Ich habe ein Datenvolumen 5 GB aktiviert dannach habe ich es abbestellt, weil ich es nur für den November gebraucht hatte, aber warum das Datenvolumen wird bis .4.01.2010 deaktiviert? Ich brauche es nicht für diesen Monat .
+3- Profi
- 31271 Antworten
Dann sollte eigentlich eine Deaktivierung Ende Dezember erfolgen (Kündigungsfrist 30 Tage).
Ggfs. schaut sich das ein Mod mal an.
Muss man das extra Datenvolumen direkt nach der Aktivierung deaktivieren? Und ich habe auch am 28 November ein anderes Datenvolumen 1 GB aktiviert und ich habe es heute deaktiviert und alles klappt ohne Probleme.
- Moderatorin
- 5901 Antworten
Hi 
Du hast alles richtig gemacht! Die Deaktivierung ist jedoch leider im System hängen geblieben. Ich habe es zu morgen deaktiviert und du solltest morgen eine SMS dazu erhalten. Schreib uns gern, ob du sie erhalten hast oder nicht.
Vielen Dank
Viele Grüße, Ines.
- Moderatorin
- 5732 Antworten
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Bei Fragen melde dich gerne jederzeit bei uns. 
Hast du denn schon unser Adventsgewinnspiel 
entdeckt?
Viele Grüße
Annika
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