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Warum O2 Service
Gelöst

Anschreiben SEPA Lastschriftverfahren


Ich habe nun meine letzte Erinnerung erhalten mit der Aufforderung mein Lastschrift-Mandat zu bestätigen. 
Dieses habe ich bereits, nach dem ersten Anschreiben getan. Folge ich dem Link auf Meine Daten steht da, “Sie haben dem Lastschriftverfahren bereits zugestimmt” … 
Am Telefon sagte man mir Ja das ist alles richtig… Weshalb bekomme ich nun eine Letzte Erinnerung und werde in 7 Tagen auf “Überweisung” zurückgestellt??? 

Jemand das gleiche Problem? 

Lösung von Vilureef

Hallo @SaschaH78,

du wirst nicht auf Überweisung umgestellt. Ist ein altes Problem bei O₂. Die Aufforderungen hören nach 21 Tagen automatisch auf, man kann das nur ignorieren.

LG

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 6. August 2023

Hallo @SaschaH78,

du wirst nicht auf Überweisung umgestellt. Ist ein altes Problem bei O₂. Die Aufforderungen hören nach 21 Tagen automatisch auf, man kann das nur ignorieren.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. August 2023

Danke dir! 👌


o2_Miriam
  • Team
  • 832 Antworten
  • 15. August 2023

Guten Morgen @SaschaH78,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Konnte dir die Antwort von Vilureef schon helfen?
Sollten noch Fragen offengeblieben sein, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. August 2023

Hi Miriam,

 

danke! Vorerst ist mir damit geholfen! 
sollte in den nächsten Monaten alles beim alten bleiben und weiterhin abgebucht werden, ist mir auch völlig geholfen! 😉

 

liebd grüsse


o2_Miriam
  • Team
  • 832 Antworten
  • 16. August 2023

Hallo @SaschaH78,

vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

Es freut mich, dass dir vorerst geholfen ist.
Solltest du wieder Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Kennst du schon unseren Bereich Angetestet?
Schau auch gerne dort einmal vorbei, vielleicht findest du da ein Gerät, was du gerne Testen würdest oder auch ein Testbericht, der dich interessiert.
Ich würde mich auf jeden Fall freuen, dort von dir zu lesen.

Liebe Grüße
Miriam💙


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