Anrufe unter dieser Nummer +49 176 88840096

Gut zu wissen, danke.

Zwei von zehn bis jetzt angenommen, aber von der anderen Seite kam nichts. Einmal zurückgerufen auch, die dann an irgendeine automatische Hotline von O2 weitergeleitet wurde. Aber heutzutage weiß man nie. Deswegen lieber nochmal nachgefragt.

Welche Kampagne dahinter steckt, kann dir ein o2 Mitarbeiter mitteilen.

Mich ruft diese Nummer auch im Stundentakt an - und was nervt?

Ich melde mich mit ja….dann höre ich nur ein Rascheln und Piepen und wenn ich sage: “Bitte melden Sie sich und sagen was”, dann legen die auf - das kann doch nicht wirklich O2 sein?

​@Mitsch 

warum gehst du da überhaupt ran? Blockiere die Nummer und melde das der Bundesnetzagentur.

Hallo ​@Nutzername2000 und hallo ​@Mitsch,

diese Rufnummer gehört zu uns, es ist also anzunehmen, dass unsere Mitarbeiter euch kontaktieren wollten.

Wenn die Kontaktaufnahme per Telefon grundsätzlich nicht gewünscht ist, kann man die Kontakt-Einwilligung einfach online widerrufen. In diesem Artikel findet ihr weitere Informationen dazu:

• Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten FAQ

Wenn ihr dazu weitere Fragen habt, lasst es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

auch hier die Frage, welche Kampagne steckt dahinter?

Wenn das eine offizielle Nummer von O2 ist Frage ich mich, warum da nie jemand was sagt wenn man dran geht. 

…warum da nie jemand was sagt wenn man dran geht.

Darauf gibt es keine Antwort. Tatsache ist, dass keine o2 Mitarbeiter anrufen, sondern beauftragte Callcenter.

Hallo ​@Tn2004 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine Erklärung habe ich hierfür leider auch nicht. 
Eigentlich sollten die Mitarbeiter:innen dir ein Angebot unterbreiten. 
Warum es dann mit der Verbindung nicht klappt, kann ich nicht sagen 
Wenn du nicht angerufen werden möchtest, kannst du dem Kontakt,
so wie es weiter oben Julia beschrieben hat, widersprechen.
Gruß, Solveig 

Damit ich das richtig verstehe: 

Statt dem Umstand auf den Grund zu gehen warum jemand, der dafür bezahlt wird den O2 Kunden Angebote zu unterbreiten (denn so muss es ja sein wenn ich das richtig verstehe), zwar bei den Kunden anruft, dann aber wieder auflegt sobald man ran geht wird einem hier geraten die Nummer zu blockieren bzw. den Kontakt per Telefon zu verweigern? 

Was wenn ich die Angebote gern hören will? Dann könnt ihr euch das ja auch sparen oder nicht?

Bezahlt ihr gern Callcenter-Mitarbeiter fürs nix tun? Vielleicht muss da jemand nur ne hohe Anzahl an zustande gekommenen Verbindungen nachweisen um Bonus $x zu bekommen? 

Fakt ist, die Kunden sind genervt (und ja, ich bin auch einer davon) … 

Einfach unglaublich. So kann man die Kosten natürlich auch unnötig in die Höhe treiben und die Kunden vergraulen 

Hallo ​@Tn2004 und ​@haarloser_hund, 

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist nicht schön, wenn ihr wieder und wieder angerufen werdet und keiner ist am anderen Ende, dies kann menschliches oder technisches Versagen sein. 

Wir werden versuchen, dem auf den Grund zu gehen. Wirst du auch von der 49 176 88840096 angerufen ​@haarloser_hund?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, ja, korrekt. Deswegen bin ich überhaupt auf diesen Eintrag gestoßen. 

Hallo ​@haarloser_hund ,
wenn du die Angebote hören möchtest und immer wieder aufgelegt wird, leiten wir diese natürlich weiter. 
Hat es inzwischen geklappt ? 
Wenn nicht, kannst du mir bitte noch das Datum des letzten Anrufversuches geben, der nicht zu Stande gekommen ist ? 
Danke schön.🌸
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Tn2004 ,
wenn es dir darum geht, dass du keine Anrufe erhalten möchtest, dann mache es bitte wie oben beschrieben. 
Wenn du die Anrufe bekommen möchtest, aber niemand ist dran, dann gebe ich das gerne weiter. 
Dann benötige ich bitte auch hier einmal das Datum, des Anrufes. 
Danke schön. 🏵
Gruß, Solveig 

Leider habe ich das genaue Datum des letzten Anrufs nicht mehr in meiner Anrufliste. Es dürfte der Tag gewesen sein, an dem ich den Kommentar hinterlassen habe.

Hallo ​@Tn2004 ,
ich habe weiter geleitet, dass die Kolleg:innen dich nochmal anrufen.
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Tn2004 ,
ich habe gesehen, dass bisher noch kein Rückruf erfolgt ist. 
Kann ich dir denn ansonsten weiterhelfen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Tn2004 ,
melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns umgesehen ? 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

• Immer den Durchblick haben: Mit der Ray-Ban Meta

Gruß, Solveig
 

Unmöglich - alles, was man bei einem dieser Anrufe erbittet oder mitteilt (und was angeblich notiert wird für die “Kollegen”), wird nicht berücksichtigt. Jetzt eben erneuter Anruf von dieser Nummer. Der junge Typ war schnöselig, arrogant und übergriffig. - So bekommt ihr von mir bestenfalls eine Kündigung. Danke für gar nix.

Widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2.

Ich kann Euch nur zustimmen.Die haben jetzt 2mal angerufen und nicht geantwortet.

Das Problem gibt es wohl schon länger und anscheinend ist noch immer nix passiert.

Jetzt ist es mir egal.Ich habe die Nummer blockiert.!!!!!!!!

Hallo ​@BMHi, dass dieses Telefonat nicht so schön war, tut mir leid. So sollte es natürlich nicht sein.

Du kannst dei Werbeeinwilligungen, wie von Bumer vorgeschlagen, in Mein o2 bearbeiten.

Wenn du Fragen zu deinem Vertrag oder ein anderes Anliegen hast, sind wir hier gern für dich da.🙂

Viele Grüße, Ines.

Hi ​@Wolfverine, schön, dass du uns hier schreibst.

Verstehe ich richtig, du bist ran gegangen aber am anderen Ende der Leitung wurde nichts gesagt? Das ist natürlich auch nicht so toll 😥

Kannst du die Nummer vielleicht noch einsehen und hier in der Suche eingeben, ob sie von uns ist?

Viele Grüße, Ines.