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Warum O2 Service
Gelöst

Anrufe O2 Vertragswesen +4917688854899


Hallo zusammen, 

 

ich habe über die letzten Tage immer wieder Anrufe von der Nummer +4917688854899 zu ungünstigen Zeiten erhalten bzw. verpasst. Da mehrmals angerufen wurde bin ich von meinem anfänglichem Verdacht eines Spamanrufs abgewichen und dachte mir: "gehst du mal ran".

Nun war am anderen Ende eine Frau die nicht sonderlich gut zu verstehen war und sagte sie sei vom O2 Vertragswesen (soweit ich das verstehen konnte). Sie wollte wissen mit wem sie spricht, als ich dann fragte wozu sie dies wissen wolle, sie müsse ja wissen wen sie angerufen hat, legte sie sofort auf...verdächtig.  Ist die Nummer hier bekannt als hausintern oder war es doch nur Spam? 

 

MfG Naotso

Lösung von Bumer

Naotso schrieb:

Ist die Nummer hier bekannt als hausintern oder war es doch nur Spam? 

@Naotso 

Die 017688854xxx wird von o2 für Anrufe genutzt.

VG der Waldi

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6 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 42123 Antworten
  • 24. Januar 2023

Bitte erstmal die Suchfunktion nutzen.

Nummern, die mit 0176888 beginnen, sind o2-Nummern.


Bumer
Lehrling
  • 25072 Antworten
  • Lösung
  • 24. Januar 2023
Naotso schrieb:

Ist die Nummer hier bekannt als hausintern oder war es doch nur Spam? 

@Naotso 

Die 017688854xxx wird von o2 für Anrufe genutzt.

VG der Waldi


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 31. Januar 2023

Hallo @Naotso,

willkommen bei uns in der Community. 🙂

bumer-2009 und bs0 haben es schon geschrieben, dies ist eine unserer Rufnummern, meist zum Datenabgleich bzw. zur Aktualisierung der Daten

Normalerweise sollte man aber nicht einfach auflegen, das wundert mich schon ein wenig.

 

Viele Grüße,

Michi


CodeSight
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 377 Antworten
  • 5. September 2023

Vielleicht solltet ihr solche Anrufe einfach mal lassen, das ist äußerst unseriös. Ich hab auch grad wieder so einen bekommen.

Ich bin seit über 12 Jahren Kunde und bestelle regelmäßig neue Geräte oder verlängere Verträge etc. Wenn meine Daten nicht korrekt wären, würde das ja gar nicht funktionieren.

Also entweder solltet ihr eure Prozesse mal in den Griff bekommen oder hier wird versucht von einem Sub-Unternehmen Datensätze zum Weiterverkauf zusammen zu kratzen.

Wenn mich jemand anruft uns als aller erstes fragt: “Spreche ich mit Herrn XYZ”, also eine Frage mit der man schön ein “Ja!” aufnehmen kann, lege ich grundsätzlich auf - das kann ich nur jedem raten genauso zu tun.

Und kommt mir jetzt bitte nicht mit irgendwas von “Verifizierung”. Da kann Willi Wuff ans Handy gehen - wenn der sich nen Spaß machen will, beantwortet der die og. Frage ob da Klaus Müller ist auch mit ja.

Zum Kotzen sowas.


poales
Profi
  • Profi
  • 12138 Antworten
  • 5. September 2023

@CodeSight 

sperre im meinO2 Bereich alle Anrufeinwilligungen.😉

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 13. September 2023

Hallo,

die 017688854XXX Rufnummern werden zwar meistens im Rahmen des Datenabgleichs verwendet, aber nicht immer es gibt auch andere Gründe warum es hier Anrufe drunter geben kann, generell gilt aber was poales hier schon schrieb. Über euren mein o2 Bereich habt ihr diesbezüglich verschiedene Einstellungsmöglichkeiten.

 

Schöne Grüße, Sven


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