Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Angebot VVL O2 Free M Boost mit 40 GB + iPhone 13 mini


W2G
Neuling
  • Neuling
  • 10 Antworten

Hallo liebes o2-Team, 

bitte sendet mir ein Angebot zur VVL meines aktuellen Vertrages im bestehenden Tarif O2 Free M Bost 40 GB zu.

Für mich kommt nur der bisherige Tarif weiterhin in Frage. Dazu liegt mir auch ein Angebot über 26,99 Euro pro Monat in der O2-App vor (nur Tarif). Das reicht mir so aber nicht und ich weiß, dass es besser geht .

Zudem bestehen immer noch die besagten Empfangsprobleme (siehe vorherige VVL) mit dem O2 Netz - macht euch selbst ein Bild davon und schaut erneut in die Netzeinbuchungen meiner Karte. Daher bin ich auch nicht bereit den Angebotspreis aus der O2 App für die VVL zu akzeptieren. Ein anderer O2 Vertrag in meinem Haushalt ist aktuell zudem, nach Kündigung, zu ähnlichen Konditionen (11,99 Euro pro Monat anstatt 24,99 Euro pro Monat) wie eine Partnerkarte “zurück gewonnen” worden obwohl an sich genommen keine Partnerkarte existiert. Daher möchte ich auf diesem Wege auch für mich nun um ein attraktiveres Angebot bitten damit ich weiterhin o2 Kunde bleibe, da ansonsten bei mir eine Kündigung aus Prinzip auch Kündigung bleibt.

Herzlichen Dank vorab und beste Grüße,

Hans

 

Wunsch:

  • besseres Angebot für VVL O2 Free M Boost mit 40 GB + iPhone 13 mini - 128 GB - Polarstern
  • hinterlegte Mail ist aktuell
  • kein Interesse an weiteren Optionen zum Vertrag
  • vorne sollte eine 4 stehen… ;-)

Angebot SpXXXXXXXXXX liegt vor:

 

40,78 Euro pro Monat (99+39,99 / 24 = 5,79 + 34,99 = 40,78 Euro pro Monat)

  • 40 GB 5G/LTE
    bis zu 300 MBit/s
  • Allnet- und SMS-Flat
    in alle dt. Netze
  • Connect-Funktion
    Tarif auf bis zu 10 SIM-Karten nutzen
Tarif mtl.
€ 34, 99*
Gerät einm.
€ 99, 00 *
24 Monate Preisgarantie | Anschlusspreis € 39,99*
 

Angebot O2 Website für Partnerkarten mit o.g. Eckdaten: Preis Tarif und Handy

 

monatlich gesamt:    48,99 €

 

Angebot aus der o2-App:  Preis Tarif und Handy

monatliche Kosten 58,49 €
O2 Free M Boost mit 40 GB 34,99 €
Apple iPhone 13 mini - 128 GB 31,50 €
Ihr persönlicher Vorteil - 8,00 €
zzgl. einmalige Kosten  
Anzahlung Handy 1,00 €

Lösung von o2_Andrea

Hallo @W2G ,

schade, dass dir unser Angebot von @o2_Anna nicht gefallen hat. Es ist das aktuell bestmögliche Angebot, das wir machen können. An deine Wunschvorstellungen kommen wir da nicht heran.

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder später ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.

Viele Grüße,

Andrea

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

16 Antworten

Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27297 Antworten
  • 19. März 2022

Hallo @W2G  

 

Die Handypreise bei o2 direkt sind fix und nicht verhandelbar

Das iPhone 13 Mini kostet 31,50€ mtl Rate der Free M Boost regulär 34,99€.  . Einen Rabatt gibt's  gibt's ausschließlich auf den Tarif. 

 

Alternativ über SpXXXXXXXXXX verlängern. 


W2G
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 19. März 2022

Hallo @Bollermann

genau, das ist mir schon von der letzten VVL bekannt. Daher gehe ich auch eher über eine zusätzliche Ermäßigung vom Tarif aus. Wie oben bereits erwähnt, erst diesen Monat bereits bei einem anderen O2 Vertrag (11,99 Euro pro Monat anstatt 24,99 Euro pro Monat) in meinem Haushalt geschehen. Zudem habe ich nirgends geschrieben, dass ich das Handy ermäßigt haben möchte, sondern ein “besseres Angebot für VVL O2 Free M Boost mit 40 GB” + einem Handy haben möchte. Aber auch hier, danke für den Hinweis, dass es ggf. missverständlich aufgefasst werden kann.

 

Zur Klarstellung: gerne auch “besseres Angebot für VVL O2 Free M Boost mit 40 GB” ohne Handy ;-)

 

Schönen Abend noch, Grüße.

 

 

 


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27297 Antworten
  • 19. März 2022

Ich hab das schon verstanden. 

was ich nicht verstehe ist, wenn du das weißt, warum du dann ein Angebot als Vergleich von Spxxxxxxxxxx postest, wo das Handy einmalig 99€ und nicht

≈ 760€ gesamt kostet 🤷🏻‍♀️ 

 

 

o2 Neukunden zahlen für die gewünschte Kombi 

M Boost + iPhone 13 Mini 128GB 

schon ≈ 55€ über 24 Monate, bzw ≈ 50€ über 36 Monate Laufzeit. 

 

Dein VVL Wunschpreis mit 4x,xx ist daher unrealistisch. 

 

Leider kann seit dem 1.12.21 nur noch ein Angebot zur Zeit erstellt werden. 

 

Es kann hier aktuell x-14 Tage dauern. 

 

Viel Glück 🍀

 

 

 

 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5627 Antworten
  • 30. März 2022

Hallo @W2G

Danke für deine Nachricht und toll dass du dich für ein Angebot interessierst. 

Gerne habe ich dir ein Angebot dazu per E-Mail zugeschickt. 

Wenn es dir gefällt kannst es direkt bestätigen, wenn du ein Angebot ohne Handy möchtest gebe uns gerne Bescheid. 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Danke für die Unterstützung @Bollermann .

Liebe Grüße, 

Anna


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 1. April 2022

Hallo @W2G ,

hast du dir das Angebot in Ruhe anschauen können?
Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria


W2G
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 1. April 2022

Hallo @o2_Maria, hallo @o2_Anna,

das Angebot sagt mir leider nicht zu, da es vom Tarif her insgesamt teurer ist als ich aktuell zahle. Das wären 24,99€ aktuell und über die App bei VVL sind es dann 26,99€. Bei den immer noch vorhandenen Netzproblemen indiskutabel. VVL nur Tarif ohne Hardware für unter 20€ und wir kommen ins Geschäft. LG und ein schönes Wochenende.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 4. April 2022

Hallo @W2G ,

schade, dass dir unser Angebot von @o2_Anna nicht gefallen hat. Es ist das aktuell bestmögliche Angebot, das wir machen können. An deine Wunschvorstellungen kommen wir da nicht heran.

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder später ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.

Viele Grüße,

Andrea


W2G
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 4. April 2022

 

Hallo @o2_Andrea ,

kein Problem, Kundenbindung ist wohl kein Thema und weil diese “Wunschvorstellung” ja auch so etwas von Wunschvorstellung ist, bietet mobilcom debitel es anscheinend ja nur irrtümlich gerade zu 18,99€/Monat an… ;-) 

Denke, dass ich dieses mal aber dann doch etwas mehr investiere und zur Telekom wechsle, da kann man sich auf das Netz verlassen und gurkt nicht mit einem Balken Empfang herum… Kann ich die Kündigung jetzt schon vormerken oder macht ihr dann so komische Spielchen und streicht den Kundenvorteil schon sofort, sodass ich für die restlichen 3 Monate mehr zahlen müsste?

 

Danke. 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. April 2022
W2G schrieb:

Kann ich die Kündigung jetzt schon vormerken… 

Hallo,

wieso nur vormerken? Kündige schriftlich und gut ist: https://static2.o9.de/resource/blob/498264/a1b9787b1da27c4e72aacc22b6d1e0ea/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 6. April 2022

Hallo @W2G ,

solltest du es dir dennoch anders überlegen oder ein weiteres Angebot wünschen, so melde dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße,

Andrea


W2G
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 11. April 2022

@Vilureef Sorry viel um die Ohren, daher späte Antwort. Für die Hilfe ein DANKE =)

Bei der Eingabe des Geburtsdatums wollte das PDF-Formular aber ein merkwürdiges Eingabeformat haben… “dd. mmmm yyyy” ...könnte ein Stunt sein, um die Kündigung noch etwas umständlicher zu machen. ;-D

Grüße

 

 


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27297 Antworten
  • 11. April 2022

@W2G 

 

Für eine schriftliche Kündigung bedarf es kein Formular. Du kannst auch ohne dieses kündigen ... 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 11. April 2022
W2G schrieb:

@VilureefSorry viel um die Ohren, daher späte Antwort. Für die Hilfe ein DANKE =)

Bei der Eingabe des Geburtsdatums wollte das PDF-Formular aber ein merkwürdiges Eingabeformat haben… “dd. mmmm yyyy” ...könnte ein Stunt sein, um die Kündigung noch etwas umständlicher zu machen. ;-D

Grüße

 

 

Hallo,

dass spielt keine Rolle, kannst du auch ohne diese Angabe abschicken.

LG


W2G
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 11. April 2022
o2_Andrea schrieb:

Hallo @W2G ,

solltest du es dir dennoch anders überlegen oder ein weiteres Angebot wünschen, so melde dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea ,

bevor der Brief nun auf Reise nach Nürnberg geht, gebe ich O2 noch eine letzte Chance mir ein Angebot zu unterbreiten - nur Tarif ohne Hardware.

Das Angebot sollte bitte unter dem Preis aus der APP und dem aktuellen Preis liegen, zB. könnte ich mich mit 0,65 (35%) anfreunden was in etwa 10,00 Kundenvorteil entspricht. Die Option “Weitersurfgarantie” kann raus, sollte diese nicht weiterhin kostenlos sein.

APP 34,99 x 0,77 (23%) = 26,99

aktuell 34,99 x 0,714 (28,6%) = 24,99

Danke.

 


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 20. April 2022

Hallo @W2G,

 

danke, das du uns noch eine Chance gibst. Ich habe dir gerade das aktuell machbare Angebot für den Free M Boost per E-Mail zugeschickt. Wenn du noch andere Tarife angeboten bekommen möchtest, dann schreib uns dies bitte.

 

Lieben Gruß, Marco


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 27. April 2022

Hallo @W2G ,

konntest du dir das Angebot von @o2_Marco bereits ansehen?

Viele Grüße,

Andrea


Deine Antwort