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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot Media Markt plus Rufnummer O2 mitnehmen zu neuem O2 Vertrag


Hallo,

Bei Media Markt würde ich gerne ein Angebot wahrnehmen, ebenfalls O2, aber Grow Tarif. Wird zwar nicht zwingend benötigt aber mehr als 29.99 inkl. HANDY möchte ich nicht zahlen bei den derzeitigen Preisen rund ums Leben.

Ich würde gerne auch unbedingt meine Rufnummer mitnehmen. Geht das?

Schönen Tag? 

Simone 

Lösung von Bollermann

Ja, aber nur über ein internes Portierungsformular.. 

Denk dran, dass der Neuvertrag den bestehenden nicht aufhebt. Du hast dann bis zur Kündigung 2 Verträge. 

 

Alternativ versuchen, deinen jetzigen Vertrag über den Reseller zu verlängern. 

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18 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27401 Antworten
  • Lösung
  • 31. August 2022

Ja, aber nur über ein internes Portierungsformular.. 

Denk dran, dass der Neuvertrag den bestehenden nicht aufhebt. Du hast dann bis zur Kündigung 2 Verträge. 

 

Alternativ versuchen, deinen jetzigen Vertrag über den Reseller zu verlängern. 


  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 31. August 2022

Hier in der App gibt es nicht die Option zu verlängern, da

1. zu teuer,

2. Nicht das gewünschte Handy 

Gerne dürfen Sie mir was anbieten. Wie schon geschrieben, mehr als 29.99 kommen nicht in Frage (bei Media Markt mit Samsung Galaxy S22)  ohne Anschlussgebühr.

Vertrag würde erst zum späteren Zeitpunkt starten.

 


Sandroschubert
Legende

Noch einmal das Angebot wird O2 nicht halten können. Ausserdem ist das Angebot vom Markt keine Verlängerung sondern ein Neuangebot. Daher alten Vertrag kündigen und neuen abschliessen.


  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 31. August 2022

Das ist mir klar. Aber Fragen kostet nichts.

Es geht mir eigentlich auch nur um die Möglichkeit der Rufnummermitnahme 😉😉 und wie das ablaufen soll innerhalb O2.

Danke

 


Bollermann
Star
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  • 27401 Antworten
  • 31. August 2022

Bei o2 direkt kostet das Angebot für Neukunden

 24x 49,99€  .    

 

Ich persönlich finde den Link zum internen Portierungsformular grad nicht.  


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18034 Antworten
  • 8. September 2022

Hallo @s.Müller,

betreffend des Angebotes kann ich leider nur bestätigen, dass wir hier den Preis nicht mitgehen werden können. Sorry. :( 

Die Portierung kannst du über unser Formular für interne Portierungen veranlassen. Oder hast du schon alles in die Wege geleitet? :) 

VG
Dennis

 

 

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 8. September 2022

Hi. Dennis.

Danke für sie Info. 

Ich habe heute morgen einen Vertrag abgeschlossen. S22 + mtl 29.99 plus Buds :-)

Die Portierung über das Formular leite ich in die Wege wenn ich die Unterlagen habe und hoffe das klappt. 

OptIn soll ich einstellen sagte man mir, wo genau mache ich das in der App?

 

LG Simone 

 

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18034 Antworten
  • 8. September 2022

@s.Müller 

Das klingt doch nach einem guten Deal. :)

s.Müller schrieb:

OptIn soll ich einstellen sagte man mir, wo genau mache ich das in der App?

Das geht unter:

Menü → Tarif & SIM → SIM & Vertrag → Rufnummernmitnahme → Zu einem anderen Anbieter

Dort kannst du dann die Freigabe der Nummer veranlassen.

VG
Dennis


  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 8. September 2022

Perfekt  da schau ich gleich mal. Lieben Dank 😊


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18034 Antworten
  • 10. September 2022

@s.Müller

Alles gefunden und hat es geklappt? :)

VG
Dennis


  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 10. September 2022

@o2_Dennis danke habe ich gefunden. Warte nur auf meine Kartennummer um das Portierungsformular fertig zu machen. 😊


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18034 Antworten
  • 20. September 2022

@s.Müller 

Perfekt. :) Sag hier gerne bescheid, wenn du noch Fragen haben solltest.

Viele Grüße
Dennis


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 20. September 2022
Sandroschubert schrieb:

Noch einmal das Angebot wird O2 nicht halten können. Ausserdem ist das Angebot vom Markt keine Verlängerung sondern ein Neuangebot. Daher alten Vertrag kündigen und neuen abschliessen.

O2 sagt ja, Neukunde ist, wer in den letzten 6 Monaten kein o2 Kunde war.

 

wenn ich jetzt bei Saturn und Co. Einen Vertrag mache, bezieht sich dann das Neukunde auf Kunde bei Saturn? 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 8. Oktober 2022

Hallo @o2_Dennis,

also ist mein Verständnis, dass eine Portierung von einer o2 Nummer von einem o2 Vertrag zu einem neuen o2 Vertrag über einen weiteren Anbieter (wie z.B. Mediamarkt, Saturn Sparhandy etc.) möglich, sodass ich meine Nummer behalten kann?

Beste Grüße

André 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hallo,

ja

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18034 Antworten
  • 20. Oktober 2022

Hi @andre_bkp,

Vilureef hat es bereits präzise beantworten können. :) 

Richtig, die Portierung einer bestehenden o2 Nummer eines Vertrages kann auf einen anderen o2 Vertrag portiert werden. Unabhängig davon, wo dieser abgeschlossen wurde.

VG
Dennis


  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 1. Dezember 2022

Update 

Runummermitnahme hat reibungslos funktioniert. 

Vielen Dank für die Tipps 

LG Simone

 


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 1. Dezember 2022

@s.Müller super das alles geklappt hat. 😍
Freue mich sehr über deine Rückmeldung.

Kennst du bereits unserer digitales Wohnzimmer? Wenn du dich informieren möchtest, was in der Community so passiert ist, empfehle ich dir einen Blick in den Community Wochenrückblick zu werfen. 

LG
Michael

 


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