Gelöst

zweimal einmaliger Anschlusspreis

vor 4 Jahren
25 April 2020
3 Antworten
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dersim
Neuling
2 Antworten

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Free M Boost mit dem Geraet Google Pixel 4 gekauft. Normalerweise musste ich 88,99 Euro inkl. Anschlusspreis bezahlen [Anlage 1] , aber dann habe ich 137 Euro gezahlt [Anlage 2]. Und jetzt muss ich wieder Anschlusspreis bezahlen [Anlage 3].

Ich möchte gerne wissen, für was ich 137 Euro bezahlt habe und warum ich zweimal einmaligen Anschlusspreis bezahlen muss.

Mit freundlichen Grüßen

Edit o2 Antje: Persönliche Daten entfernt

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Lösung von Anonymous 25 April 2020, 15:37

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3 Antworten

A

Anonymous
0 Antworten
vor 4 Jahren
25 April 2020
Lösung

Hallo!

Der einmalige Anschlusspreis bezieht sich auf den Mobilfunkvertrag und wird bei der Aktivierung des Mobilfunkvertrags erhoben.

Die Einzahlung der 137 Euro bezieht sich auf den o2 my Handy Vertrag und beinhaltet die Anzahlung für den Einmalpreis für das Handy und einige Raten im voraus.

137 = 49 (einmalig) + 4 x 22 ( 4 Raten a 22 Euro)

Somit wird 4 x die Handyrate nicht abgebucht (ab dem 5. Monate wieder mit 22 Euro).

Die Mobilfunkrechnung wird aber monatlich abgebuicht.