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Rechnung passt nicht zum Vertrag. Bitte Rückruf unter 06732********



Edit Bielo: Daten anonymisiert



Ein Rückruf wird es nicht geben. Was stimmt mit der Rechnung nicht?



Ein Rückruf aus dem Forum wird nicht erfolgen.



Serv upgrade M wurde für 2 Rufnummern berechnet obwohl lt. Vertrag kostenlos. Für 3 Nummern jeweils knapp 17 Euro obwohl 15 vereinbart



Verstehe ich das richtig? Die Rechnung ist 2 EUr höher als vereinabrt und die Ursache sind 2 mal das Surfupgrade? Verstehe ich so nicht.



Kopiere mal die Daten der Rechnung hier rein.



Kann ich nicht, aber ichbin ja eingeloggt. Kannst du die Rechnung nicht selbst abrufen? ReNr 1242089253/05



Nein, das kann ich nicht. Ich bin kein o2 Mitarbeiter.



Bisher im Vertrag 2 Nummern zu 24,98. Ab 1.10. 3 zusätzliche Nummern zu je 15-,00 Euro. Serv upgrade m sollte für diese beiden kostenlos sein, ebenso die Anschlussgebühren



Was genau wurde berechnet. Schau bitte ab Seite 2 der Rechnung. Wenn du nicht kopieren kannst, schreib es einfach ab.



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