Pplötzlich ist meine monatliche Rechnung viel teuerer warum???

Der Rufnummerntausch wird mit einmalig 34,99 EUR berechnet. Deshalb war deine letzte Rechnung höher.

Ja die wurde schon abgezogen, und die 2 Rechnung ist immer noch teuerer als was ich sonst gezahlt habe, von 25€ auf 40€ 

Dann schaue auf Seite 2 der Rechnung, dort steht warum du mehr bezahlt hast.

Ja, mein Vertrag ist teurer geworden aber warum wenn ich den Wechsel einmalig bezahle. 

Du hast gelesen was ich geschrieben habe? *Warum* du mehr bezahlt hast steht in der Rechnung auf Seite 2, dort sollte die Abweichung stehen.

Ja da wurden für den Vertrag 32€ berechnet sonst 25 und für Verbindungen und sms nochmal 15 € verstehe ich nicht. 

Schaue in deinen Einzelverbindungsnachweis.

Moin ​@Schmidt08 🙂

Ich verstehe, dass du dich über eine höhere Rechnung wunderst. Hattest du in den vorherigen Rechnungen einen Rabatt, der ausgelaufen ist und deshalb wird dein Vertrag nun mit 32€ anstatt wie vorher 25€ berechnet? Auf jeder monatlichen Rechnung steht immer ein Datum, bis wann der Rabatt gültig ist (wenn es kein Lifetime Rabatt ist).

Hast du im Einzelverbindungsnachweis schauen können, was dort genau für “Verbindungen und SMS” berechnet wurde?

Viele Grüße, Kathi