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Warum O2 Service
Gelöst

Papierrechnung umstellen

mathild483
Neuling
Ich möchte gerne per sofort meine Rechnung per Post als Papierrechnung erhalten. Bitte stellen Sie es um und für Ihre Bemühungen im Voraus besten Dank. 

Lösung von o2_Andrea

Hallo mathild483,

ich habe für dich die Rechnung noch mal auf Papier umgestellt und den elektronischen Rechnungswunsch gelöscht. ✅

Viele Grüße,

Andrea

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    13 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • 15332 Antworten
    • 29. Juli 2018
    Mit dem Wunsch würde ich mich an die Kundenbetreuung wenden:

    0176 888 55 222

    o2.de/chat

    Grüße, Katja 

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 30. Juli 2018
    Hallo mathild483,

    gern habe ich mir deine Daten einmal für dich angeschaut. Laut deinen daten erhältst du bereits eine Papierrechnung. Ist deine Adresse aktuell richtig bei uns hinterlegt?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    mathild483
    Neuling
    • mathild483
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 30. Juli 2018
    Nein ich bekomme bisher eine Online Rechnung steht bei mir auch Online in meinen Daten. Wäre sehr nett wenn Sie es mir ändern würden.Meine Anschrift ist in Ordnung. 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 31. Juli 2018
    Hallo mathild483,

    ich habe für dich die Rechnung noch mal auf Papier umgestellt und den elektronischen Rechnungswunsch gelöscht. ✅

    Viele Grüße,

    Andrea

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    C
    Neuling
    • Conni60
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 9. Januar 2021

    Hallo,

     

    ich würde auch gerne wieder die Papierrechnung erhalten. Leider kann man es im Profilbereich nicht selber ändern.

     

    Vilen Danke schonmal im Vorraus

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 37348 Antworten
    • 15. Januar 2021

    Halo @Conni60 ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Warum kannst du es nicht selbst ändern ?

     

    Du kannst dies online unter www.o2online.de unter “Meine Daten” → “Einstellungen”→ “Versandart ändern” tun.

     

    Informationen hierzu findest du unter Deine O₂ Rechnung: Einsehen, herunterladen und Rechnungseinstellungen verwalten

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    C
    Neuling
    • Christian.P
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 13. August 2023

    Hallöchen

    ich würde auch gerne wieder die Papierrechnung erhalten. Leider kann man es im Profilbereich nicht selber ändern. Da ich diese für meine Steuer Benötige.

     

    Vielen Dank im Voraus

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 13. August 2023

    Hallo @Christian.P,

    morgen den Chat kontaktieren.

    LG

    -
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 37348 Antworten
    • 13. August 2023

    Hallo @Christian.P ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Warum kannst du die Änderung nicht unter Versandart ändern durchführen ? 
    Bekommst du eine Fehlermeldung ? Welche denn ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 13. August 2023

    Hallo @o2_Solveig,

    leider kann man nicht als Kunde, von Online auf gedruckte Rechnung umstellen. Das geht nur andersrum.

    LG

    -
    poales
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      poales
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 37348 Antworten
    • 13. August 2023

    Huch, @Vilureef.

    Tatsächlich. Jetzt wo du es sagst. Das war mir nicht bewußt. 
    Danke für den Hinweis 💐

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 37348 Antworten
    • 13. August 2023

    Hallo @Christian.P ,

    in dem Fall mache ich das natürlich gerne für dich. 😊
    Als Rechnungsadresse soll deine Kontaktadresse hinterlegt werden ? 
    Wenn diese abweichend ist, würden wir zum Datenabgleich in die privaten Nachrichten wechseln. 🌸
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 37348 Antworten
    • 16. August 2023

    Hallo @Christian.P ,

    melde dich einfach wieder hier, wenn wir noch etwas tun können. 
    Kennst du schon diesen Artikel 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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