Skip to main content
Warum O2 Service

Internet am Handy

ChriBra
Neuling
Hallo Agnes,

hat sich bei dir das Problem gelöst?

Ich habe nämlich das gleiche....Komme zwar über Wlan rein, sobald ich aber das Haus verlasse ist das Internet weg und whats App auch nicht mehr möglich.

Benäötige das Handy aber dringend beruflich...

Ich habe den selben Tarif wie du.

Bei O2 kann man leider niemanden erreichen und wird immer direkt aus der Hotline geworfen, statt in eine Warteschleife geleitet.

Ich koche vor Wut!!

Edit Bielo:Abgetrennt und Betreff angepasst.


    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    4 Antworten

    Frechnuss
    Meister/In
    • Frechnuss
    • 15332 Antworten
    • 2. November 2016
    Du nutzt auch ein y300?

    Was hast du bisher zur Problemlösung unternommen?

     

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    ChriBra
    Neuling
    • ChriBra
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 2. November 2016
    Nein ein Windows.

    Wir haben gefühlt schon Stunden damit verbracht alles durch zu checken!

    Es 2x auch komplett auf Werkseinstellung zurück gefahren...Mobile Daten aktiviert-deaktiviert, etc.

    Selbst Bekannte mit Fachwissen sind verwiefelt und hier erreicht man ja niemand!

    pezibär
    Neuling
    • pezibär
    • Neuling
    • 19 Antworten
    • 2. November 2016
    ‌Hallo zusammen. Habe das gleiche Problem. Seit Tagen schon. Obwohl noch das komplette Volumen fürs Internet vorhanden ist. Mobile Daten sind an. Rechnungen bezahlt. Alles so wie es sein soll. Es kam über Nacht dass es ohne wLan nicht mehr geht. Egal ob in der Stadt oder am Land. Es geht nirgends. Selbst mit 4G nicht

    Bekommt man dann wenigstens einen Nachlass wenn man es nicht mal nutzen kann, das Internet ??

    Wir haben mehrere Handy über O2 laufen. Und dann nervt es erst recht. Zahlen ja..... Nutzen nein ... ?   ☹️

    Oder gibt es dann wenigstens ein Sonderkündigungsrecht?

    Yvojo
    Neuling
    • Yvojo
    • Neuling
    • 19 Antworten
    • 2. November 2016
    Hallo, habt ihr die Zugangspunkte unter Mobile Daten mal kontrolliert? Musste diese beim HTC auch manuell eingeben vorher ging kein internet... Die genauen Einstellungen dazu findet man bei O2. Vielleicht hilft es ja 😉 LG Yvonne

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica