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Warum O2 Service
Gelöst

gymondo app


Guten Tag!

Habe heute meine Handy Rechnung bekommen!

War sehr erstaunt das,Mehrwerdienste auf der Rechnung waren obwohl ich keine app abonniert habe! Es dreht sich um eine sogenannte gymondo fitness app!

Habe sie eben sofort gekündigt! Soll jetzt aber 7,60 Euro zahlen und so wie aussieht auch den nächsten Monat!

Bin nicht gewillt für das zu zahlen ob ich nicht abonniert  habe!

Finde sowas nicht  kundenfreundlich!

Bitte um Rückmeldung!

Lösung von Anonymous

Hallo @Holgini ,

am besten Drittanbietersperre setzen und Rechnung widersprechen.

Schau mal hier

Gruß

Gmo

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War das hilfreich für dich?

3 Antworten

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3

Hast du das Abo wirklich nur gekündigt oder widerrufen?

 

Was ist daran denn kundenunfreundlich, wenn man dir was berechnet, was du ja vermutlich durch einen Klick oder was auch immer abgeschlossen hast? Abos schließen sich nicht von alleine ab.


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 19. Mai 2021

Hallo @Holgini ,

am besten Drittanbietersperre setzen und Rechnung widersprechen.

Schau mal hier

Gruß

Gmo


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21826 Antworten
  • 1. Juni 2021

Hallo @Holgini ,

 

Willkommen in der Community.

 

Hast du, wie von @stefanniehaus bereits widerrufen, oder nur gekündigt?

Bei einem Widerruf werden die Kosten direkt erstattet und auf der nächsten 

Rechnung erscheint keine Berechnung. 

 

Bitte melde dich noch einmal nach der nächsten Rechnung, wenn dort dennoch eine Berechnung stattfindet. 

 

Liebe Grüße Maria


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