Sehr geehrte Damen und Herren,
bislang habe ich lt. Rechnung für die Speed Option +5 GB immer 1,1369€ gezahlt. Seit der Rechnungsnummer xxxxx werden 5,6844€ abgebucht.
Bitte erläutern Sie mir, wie diese Preiserhöhung zustande kommt.
Beste Grüße
Artur
Edit by o2_Juliane: Rechnungsnummer anonymisiert, Datenschutz.
Gelöst
Frage zu Rechnung
Lösung von o2_Juliane
Hallo @parasit81 und Willkommen in der Community!
Ich habe mal für dich nachgesehen. 😊
Die Speed Option +5 GB kostet regulär für o2 Free Tarife 6,99 Euro.
Als du das erste Pack dazugebucht hast, war dein Rechnungsmonat schon fast vorbei. Deshalb wurde es nur anteilig berechnet.
Bei der aktuellen Rechnung wurde der gesamte Preis berechnet, da du es für den gesamten Rechnungsmonat gilt.
Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid.😊
Viele Grüße
Juliane
Zur Antwort springenIch habe mal für dich nachgesehen. 😊
Die Speed Option +5 GB kostet regulär für o2 Free Tarife 6,99 Euro.
Als du das erste Pack dazugebucht hast, war dein Rechnungsmonat schon fast vorbei. Deshalb wurde es nur anteilig berechnet.
Bei der aktuellen Rechnung wurde der gesamte Preis berechnet, da du es für den gesamten Rechnungsmonat gilt.
Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid.😊
Viele Grüße
Juliane
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Hallo @parasit81 und Willkommen in der Community!
Ich habe mal für dich nachgesehen. 😊
Die Speed Option +5 GB kostet regulär für o2 Free Tarife 6,99 Euro.
Als du das erste Pack dazugebucht hast, war dein Rechnungsmonat schon fast vorbei. Deshalb wurde es nur anteilig berechnet.
Bei der aktuellen Rechnung wurde der gesamte Preis berechnet, da du es für den gesamten Rechnungsmonat gilt.
Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid.😊
Viele Grüße
Juliane
Ich habe mal für dich nachgesehen. 😊
Die Speed Option +5 GB kostet regulär für o2 Free Tarife 6,99 Euro.
Als du das erste Pack dazugebucht hast, war dein Rechnungsmonat schon fast vorbei. Deshalb wurde es nur anteilig berechnet.
Bei der aktuellen Rechnung wurde der gesamte Preis berechnet, da du es für den gesamten Rechnungsmonat gilt.
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Juliane
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Moin @parasit81 ,
lass es uns gerne wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.
Hast du mal Lust eines unserer Testgeräte auszuprobieren? Im Moment suchen wir noch Tester für den Staubsaugerroboter Roborock 2 von Xiaomi. Bewerben kannst du dich ganz einfach unter dem Link. 📝
Viele Grüße, Tatjana
lass es uns gerne wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.
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Viele Grüße, Tatjana
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