Problem mit O2 App und Abmeldung über Web.

Was für einen Vertrag hast du bei o2?

My Home M Sim steckt im Router.

Hast du die Festnetznummer vom Homespot registriert?

Ja Sim Karte ist schon lange aktiv.

Das war nicht die Frage. 🤔

Ich kann es ja nochmal mit der Registrierung der Festnetznummer versuchen. Ich dachte ich brauche die nicht.

Ja Nummer ist schon registriert 

​@Rowdy87 

ging es schon mal mit dem login?

hast du mal die Passwort vergessen-Funktion probiert?

dann kommt eine Mail mit code

Ja Passwort schon mehr Mals verändert. Hat nichts gebracht  hab es mindestens schon 6 mal geändert Ja es ging Mal aber nur sehr kurz und das ist schon ziemlich lange her. Und Support schrieb wo ich mich da gemeldet hatte das sie sich darum kümmern und mir wenn es wieder funktioniert eine SMS schicken das ist schon wieder 3 Monate her und es geht immer noch nicht.

ok, dann warte mal auf einen O2Moderatoren,

der kann da mit draufschauen,

wenn der Community Account mit deinem Kundenkonto verknüpft ist.

eine Notlösung hast du ja.😉

App funktioniert jetzt danke für die Hilfe. Hätte mir der Support damals auch sagen können.

Hallo ​@Rowdy87 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Super, dass du hier schon die richtigen Tipps bekommen hast. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig